总经理全面运营管理培训教程
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学习方法
喜悦快乐、团队合作
准时参加、分享知识全程参与、尊重每个人的存在
积极行动与勇于发言关闭通讯工具
严禁吸烟、保持清洁
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课 题1. 企业与企业家 7. 营销管理 8. 人力资源 9. 财务管理 10. 管理平台 11. 成功起步 12. 个人修炼
2. 总经理的角色与定位3. 企业生命周期 4. 企业经营战略 5. 企业文化 6. 流程与组织设计
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现 今 企 业 面 临 的 挑 战
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总经理的困惑
预测未来的惟一方法就是拥有塑造未来的力量。总经理不得不知的营销团队管理秘籍,核心思想源自于戴尔直销倍增管理系统(该系统支持戴尔电脑公司成为全球最成功的电 话直销企业),成功应用于联想集团。申请免费试用KSM!在线学习扩散营销管理方法,访问这里!
—埃里克.霍弗
哲学家
掌 握 经 营 环 境
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掌 握 经 营 要 素
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市 场 经 济 的 特 性A、
B、
总经理不得不知的营销团队管理
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企业存在的目的? 创造客户
保有客户
核心 能力
财务 指标
内部 管理
客户 满意
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影响企业发展的五种力量管理系统 产 品 企业文化 人力资源 市场营销规划 是总控力 是生命力 是凝聚力 是延续力 是爆发力
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MFR为了结果而管理明确你要的结果,然后找到达成这一结果的必然过程,并 将其过程分解结果化,而后逐一实现。
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管理的文化背景区别
日本
美国
中国
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企业生命周期与管理重点稳定期 壮年期 青春期 官僚早期 学步期 官僚期 婴儿期 追求期 死亡期
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顾客 满意
财务 表现
战略投资
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总 经 理 的 角 色 与 定 位一军之成败在于统帅,企业之兴衰在于总经理。 商业奥运中的英雄人物:通用电器的杰克.韦尔奇, 北欧航空的吉姆.卡森,克莱斯勒的艾克卡…他们是
如何建立丰碑的?让我们一起看一看您应扮演的角色,和您实现自我超越的几种途径。
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