浙江越秀外国语学院2011—2012学年第二学期期末考试 《现代管理基础》试卷A卷 注意事项：1．适用年级和专业：2009级英语、法语、西班牙语、阿拉伯语、对外汉语、汉语言文学； 层次：本科 2．本试卷共4页,满分100分 3．考试时间90分钟 4．考试方式：闭卷 一、单项选择 （每小题2分，满分30分） 1．管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）。 A．需要与他人配合完成组织目标 B．需要从事具体的文件签发审阅工作 C．需要对自己的工作成果负责 D．需要协调他人的努力以实现组织目标 2．既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按产品、项目、任务等划分的横向组织系统，这是哪种组织结构形式？（ C ） A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 委员会 3．管理者对下属说“如果你本周内还不能将此事做好的话，我就开除你”，这是管理者在运用哪种权力？（ B ） A. 支配权 B. 强制权 C. 奖赏权 D. 非职权 4．上级指挥下级的权力，属于哪种性质的权力类型？（A ） A. 直线权力 B. 参谋权力 C. 职能权力 D. 岗位权力 5．马斯洛提出的是下列哪种理论？（ A ） A. 需要层次论 B.ERG理论 C. 公平理论 D. 期望理论 6．人是社会人，一个人的工作动机不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且受到其相对报酬多少的影响，这是哪种激励理论的观点？（ B ） A. 公平理论 B. 期望理论 C. 强化理论 D. 双因素理论 7．“您是能人，我们愿意跟着您”，这是领导者威信构成的哪方面因素？（ B ） A. 品格 B. 才能 C. 知识 D. 感情 8．在管理方格中，“9·9”型管理被称为（ D ）。 A．贫乏型管理 B．任务型管理 C．乡村俱乐部型管理 D．团队型管理 9．如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，它很可能采取（ A ）的领导方式？A．专制型 B．民主型 C．放任型 D．随意型 10．某营销计划中规定，本年度销售额要比去年增加5%—10%，则该计划属于（ C ）。
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A．战略性计划 B．具体性计划 C．指导性计划 D．长期计划
11. 一个组织的下级向上级汇报情况属于（ A ）。
A.纵向信息沟通 B.横向信息沟通 C.斜向信息沟通 D.非正式的信息沟通
12. 某研究所的一位管理人员告诉自己的好友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ C ）。
A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断
13. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（ D ）是不对的。
A. 王某的观点与X理论相符 B. 王某的观点与泰勒的理论相符
C. 王某把民工看成经济人 D. 王某把民工看成自我实现人？？？
14. 有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（ B ）。
A.教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能。
B.教师不是管理者，因为教师没有下属。
C.教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作。
D.教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低。
15. 某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（ C ）。
A. 总经理与副总经理不信任下属 B. 总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则 D. 总经理与副总经理有矛盾
二、多项选择 （每小题2 分，满分10分）
1．以下哪些角色属于管理者在信息传递方面扮演的角色？（ BC ）
A. 形象代言人 B. 组织发言人 C. 信息监督者 D. 资源分配者
2．菲德勒模型理论确定的变量因素有（ BCD ）。
A．下属的成熟度 B．任务结构 C．上下级关系 D职位权力
3．下列哪些因素属于赫茨伯格提出的保健因素？（ ABC ）
A. 工资 B. 人际关系 C. 公司政策 D. 成就感
4．以下哪些属于组织任务环境因素？（ CD ）
A. 政治因素 B. 经济因素 C. 供应商 D. 竞争者
5．梅奥通过霍桑实验得出的一系列有关人际关系理论的主要思想主要有（ BCD ）。
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1）请结合需要层次论、双因素理论和公平理论分析黄工程师为什么要走？
2）你认为黄厂长该如何做才能留住黄工程师？
六、论述题（每小题10分，满分10分）
运用管理学相关章节知识论述如何做好计划工作。(提示要点：从计划编制过程、计划应包括的内容、以及计划的审定等方面加以论述)
试题卷 第4页 共4页
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