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浙江万里学院商学院学年论文

对日本松下公司企业文化的研究综述

XXX XXX XXX XX 工商管理系

题 目

学生姓名 学生学号 专业班级 指导教师 系 别

摘要

日本企业的成功是举世皆知的事实，其中具有代表意义的日本企业就是日本松下电器公司。在企业文化角度看，日本松下电器公司有其很好的管理特色，值得我们借鉴；建设企业文化不能急功近利，不能搞“花架子”；建设企业文化应该重视全员参与；企业文化要体现“民族性”，要有个性；企业文化是企业家文化的镜子，提高企业家的素质是塑造优秀企业文化的必要条件。

关键词：企业文化 松下公司 启示

企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。因此企业文化对一个企业的存亡至关重要。企业文化建设必须脚踏实地地从基础做起，在这方面，日本松下公司的经验很值得我们思考与借鉴。

仅有小学文化程度的松下幸之助于1918年在大坂建立了“松下电气器具制作所”，最初创业时，他只筹集了100日元(相当于50美元)资金，几乎是从零开始，在他苦心经营下企业稳步发展。松下在这个公司主政71年，取得了令世人瞩目的业绩，公司成为世界文明

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的松下电器集团。1989年去世时他留下了3500亿日元的遗产。松下公司的成功是举世公认的，80年代初美国著名学者里查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯(A·G·Athos)在他们合著的《日本企业管理艺术》中对松下的管理给以高度评价，并把他的成功经验归纳为四个方面：经营战略、企业结构、管理体制和企业文化，其中最主要的是其独特的企业化。尽管那时还没有“企业文化”这一概念，但松下的管理实践却是一条精心培育企业文化的成功之路。用现代企业管理文化理论分析，其独特之处表现在三个方面：

第一：独特的松下作风。松下幸之助的个人作风具有鲜明的特点。一是热情、务实加灵活的工作方法。松下和他的经理们很少坐在办公室里，他们十分重视市场的作用。他不遗余力地以自己的作风影响着他的助手和下层经理们，成松下公司独特的工作作风：意志坚强、切实可行和精力旺盛。注重培养雇员的大局意识，实事求是地处理矛盾和冲突是松下作风的另一个特点。他通过各种场合以自己的信念和工作作风影响雇员，培养人们的大局意识，提高企业的凝聚力和员工对企业的忠诚。他常说“权威可以说服人”，但权威来自下属的信任和追随，而这种信任和追随又与领导者的个人魅力(个性)有极大的关系。在这方面，松下不仅身体力行，也时常教育其下属，为培养自己的“个性”而不懈地努力，要从大处着眼，从小事做起。松下以为人谦和、真诚坦率、正直无私的优秀品格以及战略家的胆识、管理者的睿智、经营者的精明和产业报国的雄才大略赢得了公司员工的信任和尊敬，成为松下电器公司的精神权威和灵魂人物。

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无往不利”是松下幸之助先生穷七十余年功力而悟出的至理名言。的确，在一个企业中，最重要的就是挖掘人才，利用人才。松下幸之助正是将用人之道发挥到妙于毫巅的高超艺术家。松下作风和精神价值观念之所以能在公司上下深入人心，靠的就是他独特的管理工作，他在管理中一直致力于“从普通人中培养出特殊的素质”。松下培养员工的独到之处可归纳为三个方面：一是对新职工的特殊培训和辅导。松下公司20万雇员都经过了全面的训练。全体专业人员，不管是工程师、会计还是推销人员，也都要从业务基础训练开始。每个人用6个月时间从事销售或直接在一个零售店工作，每人还必须在某条装配线上从事日常的生产。通过强有力的培训，使青年职工们懂得松下公司关心的是了解顾客，使可销售的产品以最低的费用满足顾客需求。二是“工作轮换法”，他每年让5％的雇员(经理、管理人员各占1／3)从一个分公司调到另一个分公司，轮换的雇员不断地被派到新的分公司去，直到他们被再次提升为止。这对提高人员素质，增进沟通交流，培养大局意识，实现集权与分权的统一起到了重要作用。三是让员工拥有梦想。松下认为，激励人们前进和进步的，是梦想和希望，拥有梦想，就拥有动力。从而提高了他们的工作热情和积极性，提高了工作效率，促进了企业的高速成长。

纵观松下公司的实践，可得到如下启示：

1.企业家的素质是关键。从某种意义上说，企业文化就是企业家的文化。首先，企业家在企业中是领导者，负有创导优秀企业文化的使命。其次，企业家是职工的思想领袖，他以自己的新思维、新思想、

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