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ISO9001-2015内审员考试试卷（答案）

1． GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D）

A：改进产品和服务以满足要求

B：纠正、预防或减少不利影响

C：改进质量管理体系的绩效和有效性

D：以上全部

2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D）

A：应评价质量管理体系的绩效

B：应评价质量管理体系有效性

C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息

D：以上都对

3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。

A：顾客会晤 B：顾客赞扬

C：担保索赔 D：以上全是

4．审核方案(A )。

A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排

B：就是对审核进行策划后形成的文件

C：是审核检查方案

D：是审核计划

5． GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。

A：符合性、实施性和有效性

B：符合性、充分性和有效性

C：适宜性、充分性和有效性

D：适宜性、实施性和有效性

6．依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（D）

A：产品交付前发生不合格品

B：产品交付之后发现的不合格产品

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C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务

D：以上都是

7．依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（A）

A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款

B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境

C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格

D：采取措施防止人为错误

8．有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D）