社区居民客户金融服务方案

一、方案总体设想

以社区网点为服务延伸阵地，整合我行金融IC卡及行业应用、电子银行等产品和服务，想方设法深入社区周边“七厅八店”，以满足客户衣食住行等各类生活需求为切入点做透社区金融服务。

二、具体服务模式

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（一）金融IC卡及行业应用

1.联合社区物业公司等单位，开展金融IC卡行业应用，将小区停车缴费、门禁等应用功能加载到金融IC卡中，实现一卡多功能。

2.与物业公司合作联名卡，增强社区居民归属感和凝聚力，联名卡上可以加载小区应用，也可以签约代缴物业费、水电煤等生活费等。

3.结合智慧菜场项目的推进，激活菜场附近社区居民办理建行卡并使用建行卡的闪付功能。

还可以考虑将公共停车收费、公共交通应用等功能整合到金融IC卡或联名卡。

（二）电子银行服务

1.手机银行、微信银行

（1）免费签约手机银行、微信银行，为社会居民提供