摘要：首先分析了计算机维护工作中比较常见的几种故障， 对计算机中的开机故障、硬件故障以及软件故障问题进行了详细的阐述， 其次提出了计算机故障问题的处理措施， 全面总结了开机故障处理、操作系统和软件兼容故障处理、网络故障处理以及打印机故障处理等措施， 旨在为计算机的工作正常运转提供技术理论支撑， 为人们的生活和工作提供便利。

　　关键词：计算机维护； 开机故障； 硬件故障； 处理措施；

　　1 计算机维护中常见的几种问题

　　就目前而言， 计算机的故障问题可以分为开机故障、硬件故障和软件故障3种类型。

　　1.1 计算机的开机故障

　　计算机的开机故障是计算机中比较常见的故障之一。若用户在按下开机键之后， 计算机没有任何反应， 就表示计算机存在开机故障。但是也有特殊的情况， 例如出现黑屏关机甚至蓝屏的情况， 这些情况也属于开机故障， 导致电脑不能正常使用。

　　1.2 计算机的硬件故障

　　计算机的硬件比较简单， 在计算机的故障中， 硬件故障分为真故障和假故障两种情况。假故障指的是计算机本身的设备和外部的设备没有受到损害， 故障的主要表现形式是计算机硬件设备之间的连接数据线或者是电源线接触不良， 这主要是因人们对计算机维护工作不到位引起的， 这种情况也会影响到计算机的正常使用， 但是危害比较小， 故障处理比真故障要简单、快捷。真故障指的是计算机硬件设备自身遭受到破坏， 是硬件设施实实在在出现磨损， 会对计算机部分功能的正常使用造成影响。真故障一般是计算机的主板、显卡以及外部设备受到损坏。在真故障中， 如果是计算机的核心组件出现问题， 计算机就不能正常运转， 甚至可能会对相关的电脑组件产生不利影响， 需要及时采取措施修补损害的组件。主机的电源不能正常开启、显示器不能显示主机内容、电脑内部过烫等问题都是计算机硬件故障的表现形式。

　　1.3 计算的软件故障

　　软件故障在计算机中的形式比较复杂， 处理也相对比较困难。操作系统上的故障是软件问题的主要表现形式， 电脑运转的核心问题也是软件故障问题， 所以软件系统一旦发生故障， 对电脑的正常工作就会产生比较大的影响， 甚至可能影响工作的正常运转。一般情况下， 计算机的软件故障有程序不能正常使用、文件损坏甚至丢失， 电脑死机、系统无法使用、计算机运转缓慢、系统存在漏洞等。

　　2 计算机故障问题的处理措施

　　2.1 计算机开机故障的处理措施

　　导致计算机开机故障的原因有很多， 所以在对开机故障进行处理时， 要选择合适的故障处理方式。例如， 在按下开机键之后， 电脑没有任何反应， 这时就需要检查计算机的电源是否插入正常， 在电源没有问题的情况下， 再对电池主板连接电源的线路进行检查， 查看是否有老化或者是插头松动的情况。在这两项都没有问题的情况下， 就需要考虑其他方面的问题了。但是如果发现是主板电池不足的情况， 就需要及时将主板电池进行更换处理。如果是电路出现问题， 最好是找专门的维修工作人员对电路进行维修。对于蓝屏的情况， 应该考虑是不是硬盘信息出现错误， 当然也可能是软件兼容故障问题， 一般采取重启计算机或者是对启动系统实行最后一次正确配置工作。

　　2.2 操作系统和应用软件故障的处理措施

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　　3 总结

　　综上所述， 计算机故障问题在计算机的使用过程中不可避免， 计算机的故障处理技术对计算机的正常应用具有重要的意义， 特别是在现代化网络时代背景下， 计算机已经成为人们日常生活和工作的必备品， 在人们的生活和工作中占据着重要的地位。为了保障人们利用计算机能够提高工作和生活质量， 提高工作效率， 需要不断加强对计算机故障维修技术的研究与推广， 为计算机的正常使用打下坚实的基础。

　　参考文献

　　[1]陈正球。浅析行政办公电脑常见故障与维护管理[J].海峡科技与产业， 2017 （1） :123-124.　　

　　[2]阮锐华。浅析计算机维护中的常见故障及其处理方式[J].电子制作， 2013 （15） :182.