关于总司理助理月度总结5篇

经过各式训练，增强了职工专业常识，前进了职工归纳本质，形成了杰出的学习气氛。下面是小编为咱们收拾的总司理助理月度总结，假如咱们喜爱能够共享给身边的朋友。

总司理助理月度总结 （精选篇1）

转瞬又是一年，回忆本年的作业，自己感觉比较充沛，感谢这一年领导对我的信赖与培育，在作业中也学到许多的东西，现对自己的作业总结如下：

一、本年的首要作业状况

公司本年安排给我的首要作业是处理__项目手续。其他，我自动担起了大冶__项意图各项后期手续。年头以来，__项目相继完结了规划检验存案、房产证、土地证以及各项联络作业。__项目相继完结了水土保湿计划编制、环境评价手续、项目立项、土地摘牌及土地运用通知书、环保竣工检验、建造用地及工程规划许可证处理、工程竣工实测等作业。

本年我给自己定的作业政策是把“五证”办齐，可是因为各种客观原因，这个政策没有完结。可是我以为我尽全力了，为了完结政策我自觉加班，多跑路，多讨教，活跃开掘人脉联络。作业虽有时有冤枉和辛苦，可是想到自己充沛了，学到了东西，堆集到了人脉，得到了信赖，我就一向充溢了干劲。

二、作业中堆集的阅历阅历。

我以为我本年最大的收成便是堆集了阅历和阅历。领导在安排我担任__项目手续的时分，我仔细学习了各部分的处理流程，向领导、搭档讨教了就事的方法。可是在实践运用进程中我才发现，理论与实践是不一样的。这儿我归结一下几点阅历：

（一）任何事都要正面面临，不捞偏门，不紧张，不躲避，不小看、不存侥幸心理。

我接手的大冶__项目与__项目都不顺畅，特别是手续方面遇到的阻止许多，其间有客观原因，但有更多的主观原因。我在项目办手续的前期也曾以为城镇项目政府管得松，有__政府支撑，手续能够走捷径。可是，实践告诉我任何政策能够挑选多方法完结，可是肯定不能越过这个政策。政府就事有它的准则，没有人会献身自己利益去承当不对等的危险。所以，作业心态很重要。首要，要有一种不惧困难的心态，要有正面面临困难的勇气。

本年有就事的进程中，常常有的人会告诉我作业有多么的杂乱，困难有几大，凭我的才干不完结不了的，有时人家直接要求叫公司老板来办。但我每次都以一个“能做主说话”的姿势去和他人谈事，不怕杂乱，不怕失误。往往这样做前进了功率，获得了效果，一起，也把自己逼上了前台，有了与更多的人面临面谈事的决计和才干。干事不免有各种问题，可是我以为惧怕或许没有条理地去敷衍困难都会形成不行估量的效果。因而，面临困难要有沉着，不能够遇事紧张而手忙脚乱，不能够动不动就想捞偏门走捷径。第二，不能小看任何作业，更不能小看困难。作业进程中，有时分遇见一些小的费事，我有过小看，乃至因而而心存侥幸心理，放过了对一些小问题的整改。可是往往大问题处理了，反而是这些不起眼的小问题挡住了作业的正常进程。

（二）多讨教，多总结，少走冤枉路。

本年我比较重视讨教和总结，常常讨教就事的领导，讨教搭档，讨教书本，总结就事的诀窍。例如，关于“讨教”，我总结到一点：必定要讨教就事就“揪筋”的人，往往这种人就事准则性强，终究他的话起很大的效果。以往我喜爱讨教领导，以为领导都说了算，讨教他手下的人没有必要。可是，这一年的阅历告诉我，人人都怕担职责和危险，所以领导的许诺大多不会白纸黑字，而是空口无凭。“揪筋”的人只需他把准则性的话摆在台面，反而领导一般是不得不听部属的话。__项目从出场到现在我以为走了许多的冤枉路，有的我以为是犯了初级过错，而这些失误阅历将成为我人生的宝贵财富。

（三）交朋友，积人脉，熟人好就事。

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所以，在往后的作业进程中，需继续加强质量系统文件的训练作业，进一步前进职工对各作业手册的了解程度;进一步加强服务质量督察力度，使质量系统运转有用、受控;重视各项服务的进程办理，严厉要求办理处对服务进程加强自控，针对不契合系统文件标准与要求之处，继续加强与办理处和公司其他部分的有用交流。

针对现在处理客户投诉作业存在的缺乏，拟定相关流程，对投诉处理进程的各环节严厉把控，实在反映客户投诉处理状况，曾经进客户投诉处理满意度，前进服务质量。

(三）关于下一年的招商作业，咱们应该自动出击。针对变化多端的商场，依据最新的商场调研，及时的调整招商战略，战胜宣扬经费缺乏的困难，经过清晰的招商定位，翻开招商作业的新局势。切当来说，应着力展开商业招商和都商业办理作业，并及时做好行将开盘商业的招商预备作业。

充沛运用房产公司的优势人脉资源以及署理公司的有用资源，赶快完结商业招租鼓励计划，调集全部能够整合的力气，共同完结商业招租的政策;依据各个区域商业定位有针对性的挑选商家;针对现有商业较涣散、不会集的状况，加强与各办理处协同办理，使商家入驻能赶快得到服务，为后期招商赢得口碑;针对第宅、7号的商业财物，提早做好周边商业的查询状况，拟定招商计划和有影响力商家的预招商。

四、结语

20__年是集团公司立异规划的局面之年。一年来，物业办理有限公司依照集团的全体布置，以立异和展开为主题，干事创业，与时俱进，较好的完结了各项作业任务，要点作业获得了新打破。

面临簇新的20__年，我决计在总公司的正确领导下，仔细学习"三创"重要思维，以变革立异为动力，紧紧掌握之道这个中心，实在抓好运营办理、质量办理、安全办理、企业办理等项作业，大力展开招商活动，保证单项作业有打破、全体作业上水平，尽力创始各项作业新局势。