有关上半年总结下半年方案5篇

活跃前进本身各项事务本质，争夺作业的主动性，具有较强的专业心，责任心，尽力前进作业功率和作业质量，下面是小编为咱们收拾的上半年总结下半年方案，假如咱们喜爱可以共享给身边的朋友。

上半年总结下半年方案 【篇1】

从二月份升为值勤司理以来我所从事的作业和背负的责任也使自己的责任感与使命感日益增强。从一月份开会董事长强调了20__年是企业文化年，咱们谨记董事长每次开会的内容，把企业文化的每一条都用到咱们的作业中，支付内行动上。

在这半年中咱们成功的举办了技能大赛，又在董事长你好，家人这简略的几个字中感到了与客人之间的亲切感。

一个企业盈利是榜首政策，一个部分的作业也要紧紧围绕企业的中心作业来做文章，在作业中合作店长把前台办理好，热心招待，账务明晰，督导收银员的作业，不断加强学习，前进咱们的作业才干。

一，前台招待：

前台是酒店的形象窗口，严厉要求仪容外表，不仅是对客人的尊重也代表酒店的形象，招待服务作为作业要点，仔细做好预订，通过合理排房，前进入住率，热心满意的服务，招待好每一位客人，每一个团队，留住到酒店的每一位客人。并能感觉到咱们的服务主旨，入住好如家享用如家的感觉。

招待团队是文化路店的一大特征，团队招待不好会构成很大影响，所以咱们对团队招待仔细担任，每次根据店长下达的团队招待通知单，提早操控房态，及时奉告预订中心近期的房态状况，合理排房。让团队客人入住满意。

值勤司理是承上启下的作用，合作和施行店长告知的其他作业。

二，班组办理

加强事务学习，前进前台的招待才干，特别是新职工的训练，在日常作业中咱们留意到新职工操作进程中服务标准化还能敷衍，但灵敏性的服务相对缺少，本年我部分严厉依照年训练方案展开训练，并分阶段对新职工进行进行查核，一起加强岗上实践操作训练，使前台可以学以致用，遇到大型招待使命，咱们尽量用最短的时刻给客人挂号入住，包含整个卓有成效的报导流程及与会务组之间的合作，前厅部的一切人员都知道只需不断地充沛自己才干兢兢业业的完结各项招待使命，发现问题反应信息，一起洽谈及时调整，以到达最佳服务标准，。

三，加强自我学习

身为前台的一名值勤司理，我首要致力于本身本质的完善与学习，其间最重要的是性情方面，印度就有一句谚语：“耕种性情，收成成功”，也便是说：一个人性情关系到作业的胜败。所以我不时严厉要求自己，待人正派，公正处事，要求严于律己，宽以待人。一起注重培育自己的观擦才干，因为在我看来，做为一名前台人员，有必要具有灵敏的脑筋和敏锐的洞察力，在作业中能触类旁通，由此及彼。另一方面，为丰厚自己的事务常识，我常常得用歇息的时刻，来查找有关于酒店办理方面的材料，给自己不断地冲电。关于酒店及部分展开的各项活动都活跃参与，通过加强本身学习，让我前进了全体才干。在服务上缺少灵敏性和主动性；营销力度不行，营销知道短缺；节能降耗有待加强。

下半年的作业有以下首要方案：

1、持续加强训练，前进职工归纳本质，前进服务质量

2、安稳职工部队，削减职工的流动性

3、“硬件”缺少“软件”补，通过前进服务质量来补偿设备老化的缺少

4、加强营销宣扬

5、加大节省能耗，防火防盗等安全防备作业

上半年总结下半年方案 【篇2】

一、20__年上半年作业总结及展开状况

20__年上半年，在局党委的正确领导下，坚持以国家的工业政策和相关法律法规为辅导，以推进全市墙体材料改造和“禁实、限粘”为主线，依照“审时度势、依法行政”的全体思路，仔细施行办理责任，强化和谐服务，安身本市实践，务实作业，完结了各项使命政策，现将有关状况总结如下：

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1、在公司领导班子的带领下，仔细遵循履行公司拟定的年度政策使命，进一步增强服务于出产一线的知道，更好的为各车间服务。

2、依照公司质量办理政策及ERP办理的标准，进一步标准履行本部分的岗位责任、物资办理、劳作纪律及利库等政策使命。加强部队制作，树立一支清正廉洁、敬业高效的物资办理部队。

3、加大对备品备件收购供应办理力度，把牢进货方案关和质量关，根绝无方案不批阅进货、超方案和重复进货，严厉操控物资储藏定额。

4、加强部分人员事务常识和专业技能的训练作业。

5、强化部分内部岗位责任、劳作纪律、查核准则等日常作业的全方位办理。前进安全捍卫防患知道，一直把安全置于榜首位，坚决根绝安全事故的产生。

6、下半年，咱们将自始自终，持续仔细作业，吃苦学习，完善办理准则，做好为出产一线的服务作业。活跃讨论物资供应路子，不断完善公司物资供应的标准办理。尽力下降出产本钱，充沛运用物资办理软件，构成新的库管系统。

信任在各位领导的带领下，咱们必定会振奋精神、坚定信心、锐意进取、联合互助。圆满完结年各项使命，为公司的展开尽自己菲薄之力。