2023做公司前台的年终总结汇总5篇

公司年终作业总结需求对职工的表现和奉献进行评价，并依据实践状况给予鼓励和奖赏，前进职工的作业活跃性和成果。以下是小编收拾的做公司前台的年终总结，欢迎咱们学习与参阅!

2023做公司前台的年终总结篇1

时刻总是转瞬即逝，在前台作业的一年多，我的收成和感受都许多，任职以来，我极力习惯作业环境和前台这个簇新的作业岗位，仔细地实行自己的作业责任，完结各项作业任务。现对本年作业进行以下总结。

一、日常作业内容

转接电话，精确的转接来访者电话，含蓄对待骚扰电话，前进作业功率；来访人员招待及指引，合作人事部分做好应聘者信息挂号；通讯录更新，鉴于公司人员调集较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部分之间以及客户与公司之间交流。所以要做好跟进作业，及时更新通讯录，并且在往后作业中常常和各部分交流联络，便于及时得到正确信息；考勤记载，为新来职工挂号录入指纹，做好考勤补偿记载；记载每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁；

做好总经理、董事长作业室的清洁；收取每天的报纸及邮件，并将函件及时转交给相关人员；公司文件的分发，及时将文件分发给各部分，将公司的各项方针措施快速传达下去；会务作业，会议前告诉人员按时到会，并预备茶水；会议时要及时添加茶水；会议完毕后做好会议室的清洁；每天挂号温度，按规则敞开空调并做好记载；下班时查看前台灯火、贵宾室以及仓库门锁，确认空调、电脑的电源封闭。

二、存在的问题

干作业不行仔细，考虑问题不全面，有时候会顾此失彼。现在公司人员活动较大，进出门人员多且频频，呈现了一些遗失。

三、对自己的主张

作为前台职工，除了兢兢业业、仔仔细细干事外，还应该留意与各部分的交流。了解公司的展开状况和各部分的作业内容，有了这些常识储藏能及时精确地答复来访者的问题，精确地转接来电者的电话。按规则干事的前提下还应该留意方式方法，心境坚决、说话含蓄，极力前进自己的服务质量。干事要考虑周全、仔细。有时由于一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到结果；作业进度及作业过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反应。加强礼仪常识的学习。光作业中学习的远远不行，在业余时刻还必须学习相关的专业常识，了解在为人处世中必需求恪守的礼仪常识。

经过考虑，我以为，不论哪一个岗位，不论从事哪一项作业，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而极力。对前台作业，应该是“公司的形象、服务的起点”。由于对客户来说，前台是他们触摸公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在必定程度上代表了公司的形象。一起，公司对客户的服务，从前台迎客开端，好的开端是成功的一半。有了对其重要性的知道，促进我进一步考虑怎么做好本职作业。所以在往后的日子里我必定会愈加极力的作业！

2023做公司前台的年终总结篇2

不知不觉中一年的韶光已悄然飞逝。自20__年参加公司以来，我学到了许多，也收成了许多。刚参加公司时，我对公司的运作形式和作业流程都很生疏，多亏了领导和搭档的耐性辅导和帮忙，让我在较短的时刻内了解了作业内容还有公司各个部分的功用地点，点点滴滴都让我在作业中前进，收获颇丰。在曩昔的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算阅历了一段时期的检测和磨炼。现就进入公司以来的作业状况向各位领导及搭档作扼要报告：

一、前台日常作业

1、担任前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询作业，重要事项仔细记载并传达给相关人员，不遗失、延误；

2、担任来访客户的招待、根本咨询和引见，严厉实行公司的招待服务标准，坚持杰出的礼节礼貌；

3、担任公司招待室及领导作业室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整齐洁净；

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四、归纳业务作业

因部分人员变化，我被调至作业室，从事外部文件签收、工会、作业耗材、食堂办理等作业。后期，又接手信息采编、会议记载、联通之窗、行政库办理等作业。对笔记本、台式机等小型固定资产做好挂号与出入库作业，及时联络修理网点，进行电脑保护与修理，与其加强交流，并要求为咱们供给备用机，避免耽搁正常作业。

五、作业中的缺乏

在作业中自动性缺乏，与领导交流较少，遇事考虑不行周全、不行详尽。文字功底短缺，在信息报送环节没有做到及时捉住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司的信息排名。

六、下一年作业计划

加强本身学习，结合归纳部实践，多从细节考虑，紧跟领导目的，调和好内外部联络，多为领导分忧解难。活跃学习其他单位、公司等会议招待经历，前进招待水平，提高公司形象。做好工会作业，推出有意义的活动，加强交流交流。加强食堂办理作业，进行市场调查，加大费用管控力度，营建温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20__年行将曩昔，充溢应战和机会的一年行将来临，在新的一年里，我将总结经历，战胜缺乏，加强学习，为公司的展开壮大奉献自己的绵薄之力。