长江大学文理学院课程教案

课程名称 授课对象 公共关系学 市销5111 5112营专5121 第一章 公共关系的基本问题 第一节 公共关系概述 一、公共关系的定义 二、公共关系的基本要素 三、公共关系的本质属性 四、公共关系目标 课序 授课时间 1 星期三 章节标题 目的 与要求 认识学习《公共关系学》的重要性、《公共关系学》课程的定位、本课程的内容结构和教学与考核方法；明确第一章的总体目标要求；掌握经济法的基本概念、和调整对象 1．掌握公共关系学的基本要素 2．公共关系学的本质属性理解 重点 与难点 教学 办法 1.导入 讲 授 通过本讲内容的讲授，使学生理解公共关系的含义，把握公共关系的精髓，也就是公共关系的特征。 2.讲授提要 第一章公共关系的基本问题 第一节公共关系概述 一、公共关系的定义 二、公共关系的基本要素 三、公共关系的本质属性 四、公共关系目标 教学过 程组织 3.课程小结 本章通过对公共关系基本问题的介绍，以其对公共关系学有一个整体的把握。 4.作业（思考）布置 思考题：怎样学习公共关系学？

为什么要学习公共关系学？ 第一章公共关系的基本问题 第一节 公共关系概述 一、公共关系的定义 （一）职能说 1. 职能说 2. 传播职能说 3. 传播管理职能说 （二）关系说 （三）科学与艺术说 二、公共关系的基本要素 1.公共关系的主体 2.公共关系的客体 3.公共关系的过程和方式 三 公共关系的本质属性 四、公共关系目标 板书设计 参考书： 1、张克菲编著，《公共关系学》，高等教育出版社，2001年6月。 推荐阅读文献（网站） 2、廖为建著，《公共关系学》，高等教育出版社，2000年3月。 3、李道平等编著，《公共关系学》，经济科学出版，2000年8月。 4、《公关世界》杂志。 5、李健荣、邱伟光编著，《现代公共关系》，东方出版社，2002年10月 教学后记 撰写： 韩慧芳 审核： 检查：

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课程名称 授课对象 公共关系学 市销5111 5112营专5121 第二节 公共关系的含义 一，公共关系状态 二，公共关系活动 三，公共关系学 四 公共关系艺术 课序 授课时间 2 星期五 章节标题 目的 与要求 全面的掌握公共关系的含义，公共关系的外延较广，掌握公共关系的内涵是重点。 1．掌握公共关系的内涵 2．对公共关系是一种职业的理解 重点 与难点 教学 办法 1.导入 讲 授 通过本讲内容的讲授，使学生理解公共关系的含义，把握公共关系的精髓，同时纠正过去对公关的误解。 2.讲授提要 第二节公共关系的含义 一、公共关系状态 二、公共关系活动 三、公共关系学 四 公共关系艺术 教学过 程组织 3.课程小结 本章通过对公共关系含义的讲授，以其对公共关系的有更加深刻的理解，同 时纠正过去人们对公关职业的误解。 4.作业（思考）布置 思考题：1.我所目击（参与）的一次公共关系活动 2.公共关系在 ＊＊ （单位或城市名称） 第二节 公共关系的含义 （1）、公共关系是一种状态。 一个社会组织与相关公众的关系状态，或者说该组织在公众心目中的现实形象的总板书设计 和。它是无形的，但这种无形的内外环境却直接作用于社会组织，直接影响社会组织的生存与发展。

（2）公共关系是一种活动； （3）公共关系是一种意识； （4）公共关系是一种职业； 公共关系的职业化，已遍及服务行业、各类企业乃至事业部门。作为一项事业，公共关系学的学科性质决定了它是一项青春的事业、智慧的事业、富有的事业和未来的事业。因此，随着人们公关实践的深化与拓展，尤其受过高等教育、具有高品德素质、高心理素质的公关人员的参与，必将对公关事业做出更大的奉献。公关职业将受到更高的礼遇和尊敬。 （5）公共关系是一门科学。 参考书： 1、张克菲编著，《公共关系学》，高等教育出版社，2001年6月。 推荐阅读文献（网站） 2、廖为建著，《公共关系学》，高等教育出版社，2000年3月。 3、李道平等编著，《公共关系学》，经济科学出版，2000年8月。 4、《公关世界》杂志。 5、李健荣、邱伟光编著，《现代公共关系》，东方出版社，2002年10月 教学后记 撰写： 韩慧芳 审核： 检查：

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课程名称 授课对象 公共关系学 市销5111 5112营专5121 第三节 公共关系职能 一、传播性职能 二、管理性职能 三、 案例分析 课序 授课时间 3 星期三 章节标题 目的 与要求 重点 与难点 重点掌握公共关系职能，其一传播性职能，其二管理性职能，并在对第一章内容理解的基础上对案例进行分析。 1．掌握公共关系职能 2．案例分析利利股份有限公司的信任危机 教学 办法 1.导入 讲 授 通过本讲内容的讲授，使学生理解公共关系的职能，传播性职能和管理性职能，并对案例进行分析，其目的在于掌握扎实第一章的内容。 2.讲授提要 第三节 公共关系职能 一、传播性职能 二、管理性职能 三、案例分析 教学过 程组织 3.课程小结 本章通过对公共关系基本问题的介绍，以其对公共关系学有一个整体的把握，并运用所学知识对案例进行分析。 4.作业（思考）布置 思考题： 课后 ：让客人每天多看一边富士山 第四节 公共关系职能 一、传播性职能 1. 情报职能 板书设计 2. 协调职能 3. 社交职能

二、 管理性职能 1. 组织职能 2. 参谋职能 3. 控制职能 4. 舆论控制 三、 案例分析：利利股份有限公司的信任危机 参考书： 1、张克菲编著，《公共关系学》，高等教育出版社，2001年6月。 推荐阅读文献（网站） 2、廖为建著，《公共关系学》，高等教育出版社，2000年3月。 3、李道平等编著，《公共关系学》，经济科学出版，2000年8月。 4、《公关世界》杂志。 5、李健荣、邱伟光编著，《现代公共关系》，东方出版社，2002年10月 教学后记 撰写： 韩慧芳 审核： 检查：