旅游概论期末考试试题

（时间：90分钟 卷面成绩：100分）

姓名 班级 得分

7 、1841年，（ ）组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着近代旅游及旅游业的开端。

A、斯塔特勒 B、史蒂文森 C、托马斯.库克 D、以上都不对

8、微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的（ ） 一、单项选择题（每题2分，共计20分）

1、 “罗马会议”将在某国暂时逗留至少24小时的游客称为（ ） A、短期游览者 B、旅游者 C、游览者 D、短程游览者 2、“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一切现象和关系的总和。 这些人不会导致永久居留，并且不从事赚钱活动。”该定义称为（ ） A、 艾斯特定义 B、 罗马定义 C、 马尼拉定义 D、兰沙罗特定义 3、现代旅游不是纯粹的游山玩水，而是被用来作为教育、贸易、文化交流等活动 的形式和手段，这表明了现代旅游的 （ ） A、综合性 B、 普及型 C、群众性 D、社会性

4、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的（ ） A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、误差效应 5、下列旅游资源中，属于人文旅游资源（ ）

A.敦煌鸣沙山 B.春城昆明 C.陕西临潼华清池 D.昆曲 6、下列选项中，不属于旅游业三大支柱的是（ ）

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A.旅游景点 B.旅游饭店 C.旅游交通 D.旅行社

A、直接性 B、规范性 C、应变性 D、艺术性

9、在发展生态旅游时，应将（ ）视为第一优先考虑的因素。 A．发展 B．保护 C．利用 D．经济效益 10、（ ）是旅游者对旅游购物品最基本的要求 A、纪念性 B、针对性 C、艺术性 D、礼品性

二、多项选择题（每题3分，共计15分） 11、生态旅游的特点有（ ）

A、天然性 B、季节性 C、参与性 D、知识性 12、旅游业对自然的影响与作用主要表现在（ ） A、促进环境的美化和保护 B、加速自然环境的污染和破坏 C、改变传统观念和社会意识

D、有助于文明的传播和良好的社会风气的形成

13、下列哪些情形可用旅行社缴纳的质量保证金对旅游者进行补偿（

）