人际沟通风格测试
A套
1. 2. 3. 4.
面对风险、决定或 变化反应迟缓谨慎 与大伙一起讨论 时不常主动发言 强调要点时不常使用 手势及音调的变化 表达时经常使用较 委婉的说法,如”根据 我的记录…” ”你可 能以为…” 通过阐述细节内 容强调要点
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面对风险、决定或 变化反应迅速从容与大伙讨论时 经常主动发言 强调要点时经常使用 手势及音调的变化
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表达时比较直接
5.
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通过自信的语调和坚 定的体态强调要点
A套
6. 7.
提问用来检验理解、 寻求支撑或更多信息 不爱发表意见
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提问用来增强语言气势、 强调要点或提出异议 愿意发表意见 性急、喜欢竞争
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8. 耐心、愿意与人合作
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9. 与人交往讲究礼 节、相互配合10.
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喜欢挑战、控制局面 意见分歧时，愿意坚持 自己的观点并要辩论出 究竟
如果就没什么大不了的 事意见有分歧，很可能 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 附和他人的观点
A套
11.
含蓄，节制 与人初次见面时目 光间断性注视对方
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坚定，咄咄逼人
12. 13.
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与人初次见面时目 光长久注视对方
握手时较轻
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紧紧握手
B套
1. 戒备 2. 3.感情不外露；只在需 要别人知道时表露 多数时依据事实、 证据做决定 就事论事，不跑题
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坦率
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无拘束地表露、 分享情感 多数时根据感觉决定 谈话时不爱专 注于一个话题
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4.5.
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讲究正规
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轻松，热情
B套
6. 喜欢做事 7. 8. 9. 10.讲话或倾听 时表情严肃 表达感受时不太 给非语言的反馈 喜欢听现实状况、 亲身经历和事实 对人和事应对 方法较单一
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喜欢交友
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讲话或倾听 时表情丰富 表达感受时愿意 给非语言的反馈 喜欢听梦想、远 见和概括性信息
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对别人占用自己 的时间灵活应对
B套
11. 12. 13.
在工作或社交场合 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 需要时间去适应按计划行事 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
在工作或社交 场合中适应快 做事随意
避免身体接触
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主动做出身体接触
在横轴上标出与A套题的总分相对应的位置作为A点 在纵轴上标出与B套题的总分相对应的位置作为B点 画一条垂直线经过A点，再画一条水平线经过B点 两条直线相交的位置，反映你比较自然的人际风格倾向
130 A
0
65
130 B
0
感性 130 A
间 接 0
65
直 130 接 B
0 理性
感性 130 A随和型(考拉
) 表现型(孔雀)
间 接 0
50
65
80
直 130 接 B
变色龙
分析型(猫头鹰)
支配型(老虎)
0 理性
随和型(考拉)
感性 130 A
表现型(孔雀) 热情、冲动、愉快、幽 默、善言辞、鼓动气氛
亲切、稳定、不慌不忙、 大局为重、和为贵
间 接 0
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65
80
直 130 接 B
变色龙 精确、慎重、依制度、清 高、坦头苦干、引经据典 分析型(猫头鹰) 0 理性 锐利、勇敢、果断、咄咄逼 人、注重事实、适应压力 支配型(老虎)
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对应式沟通技巧与表现型的人沟通 对表现者给予关注及兴趣
对他们的各级表现要多加赞赏他们讲话时要认真倾听，在打断 前对他们的好的说法加以肯定
对应式沟通技巧与随和型的人沟通 与他们沟通时，力求创造友善的环境氛 围，减少他们的戒心 亲情、友情方面的话题对他们有吸引力 讲话时要面带微笑，和蔼可亲
鼓励他们多发表看法
对应式沟通技巧与分析型的人沟通 他们喜欢书面沟通，并配以事实、数 据、图表、符号、附件说明等 沟通前最好给他们准备的时间，他们 不喜欢仓促行事 对他们要讲明事情的“理由”
对应式沟通技巧与支配型的人沟通 战略、目标、行动计划、进程、解决办 法之类的话题对他们有吸引力 对他们讲话时要直截了当，坚定果断， 但要表示出对他们的尊重 沟通时注重效率与业绩成果
对应式沟通技巧团队成员应该是灵活的人 善于根据环境高速自己个性表现的人称 为变色龙 变色龙是善于根据沟通对象的沟通风格 调整自己以灵活应对的人 团队的多元化 发挥四种类型队员各自的长处将使团队 更有创造力 为了必进团队协作，团队成员应学会适 时调整自己的沟通风格