作为一名服装店的店长我深感到职责的严重，多年来的作业经验，让我理解了这样一个道理：关于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的办理者;二是要有杰出的专业知识做后台;三是要有一套杰出的办理制度。 用心去调查，用心去与顾客沟通，你就可以做好。

详细概括为以下几点：

1、认真贯彻公司的运营政策，一起将公司的运营策略正确并及时的传达给每个职工，起好承上启下的桥梁效果。

2、做好职工的思想作业，联合好店内职工，充分调动和发挥职工的活跃性，了解每一位职工的长处地点，并发挥其专长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个联合的团体 。

3、经过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心思，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使咱们的作业更具针对性，然后防止因此而带来的不必要的丢失。

4、一马当先，做职工的表帅。不断的向职工灌注企业文化，教育职工有大局认识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而详尽的服务去招引顾客。发挥全部职工的主动性和发明性，使职工从被迫的“让我干”到活跃的“我要干”。为了给顾客发明一个杰出的购物环境，为公司发明更多的出售成果，带领职工在以下几方面做好本职作业。

首要，做好每天的清洁作业，为顾客营建一个适意的购物环境;

…… 此处隐藏0字 ……

其次，活跃主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务认识，并以发自内心的浅笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的脱离本店。

6、处理好部分间的协作、上下级之间的作业协作，少一些怨言，多一些热心，客观的去看待作业中的问题，并以活跃的情绪去处理。

现在，门店的办理正在逐渐走向数据化、科学化，办理手法的提高，对店长提出了新的作业要求，娴熟的事务将协助咱们完成各项营运目标。新的一年开端了，成果只能代表曩昔。我将以更精深娴熟的事务治理好咱们华东店。

面临下一年的作业，我深感职责严重。要随时坚持清醒的脑筋，理清下一年的作业思路，要点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常办理，特别是抓好根底作业的办理;

2.对内加大职工的训练力度，全面提高职工的整体素质;

3.建立对公司高度忠实，爱岗敬业，统筹兼顾，全部为公司考虑，为公司全面提高经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部分、各兄弟公司的联合协作，发明最杰出、无间的作业环境，去掉不好-谐的音符，发挥职工最大的作业热心，逐渐成为一个最优异的团队。