管理学基础

第4次形成性考核作业

单项选择题：

第1题:1．沟通的深层次目的是( )。(2分)

A、展示才能和影响力 B、将信息传递给别人 C、将工作布置下去 D、激励或影响人的行为

第2题:按照功能进行分类的沟通类型中，（ ）具有润滑剂的作用。

(2分)

A、工具式沟通 B、情感式沟通

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C、工具式沟通和情感式沟通 D、都不具有

第3题:( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 (2分)

A、口头沟通 B、非语言沟通 C、书面沟通 D、电子媒介沟通

第4题:下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而

上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ ）。 (2分)

A、地位差异