超市实习心得100字(精选3篇)

超市实习心得100字要怎样写，才更标准规范？依据多年的文秘写作阅历，参阅优异的超市实习心得100字样本能让你事半功倍，下面共享【超市实习心得100字(精选3篇)】，供你挑选学习。

超市实习心得100字篇1

营销专业实践教育是培育商场营销专业高技术应用型人才的重要环节。产品出售实训是商场营销专业学生在学习商场营销专业相关课程的根底上进行的实践教育内容，我院在大学第四学期组织课程教育。此门课程是本专业学生必修课程。

一、产品出售实训中存在的问题

曩昔产品出售实训中，我院大多就近组织学生到超市实习，尽管学生能够接触到社会和顾客，领会企业文化，训练才干，也处理了教育中实习组织难点，可是超市实习存在一些问题。

1.学生自动性较差，杯水车薪较多，常常是出工不出力。实习没有活跃性，达不到实习意图。

2.校企协作单位协作不到位。超市方以为学生是暂时实习两周，只需不出事就行，训练和组织不合理;大学生不能为企业处理实践问题，反而影响企业日常作业。

3.教师无法进行全进程、全方位的查核，干好干坏一个样，只需准时供给到超市上岗就行。

二、超市实习产品出售实践变革办法

2010年咱们进行了产品出售实践，基本思路如下。

(1)以作业才干剖析为根底，从超市企业中来，到企业中去，杰出实用性。

(2)做真的，真的做，杰出以企业产品出售实在项目为课程载体，完结学习内容与作业内容的一起，杰出作业性。

1.清晰实习方针

产品出售实训的方针：习惯商场经济发展要求，按才干为本、作业导向、工学结合的整体要求，杰出强化学生营销作业才干的培育，从专业性、启发性、综合性、应用性等许多视角规划实训内容，从听、看、读到说、写、用，表现情形性、实用性、可操作性与可点评性，触及由推销预备开端，以确认和寻觅方针顾客为下手点，进行推销挨近、洽谈、处理顾客贰言、成交、售后服务等环节。经过实训，学生能了解推销的每一个环节，娴熟掌握推销的办法和技巧。

2.超市变革实训办法

产品出售实训是以日用小产品出售实践为主线的项目使命驱动，每个实训小组首要编制出售方案，出售方案方案经往后，到校园收取实训经费，实训办法具体表现为“四个一”。

(1)组成一个团队。依据学生特征组成若干团队(6—8人为一个团队)，每位学生参加其间的一个团队，并在评论的根底上推选团队司理和管帐，清晰团队成员分工。

(2)挑选一个方向产品。每个团队评论选定一个方向日用产品。

(3)确认一个使命。每个团队成员选定出售进程的一个方面作为首要使命，团队成员之间分工协作。

(4)展现一个效果。每个团队完结拟定产品出售方案书、赢利表，在团队成员的一起尽力和实训辅导教师的全进程辅导下，团队在两周内完结2000元产品出售方针赢利。编撰一份3000字出售策划方案。

3.加强校企协作

在产品出售实训中，咱们加强与企业协作，如，北京华联、苏果超市，玉桥批发商场，煌辉糖烟酒批发公司，等等，他们向学生供给产品(按批发价)，出售欠好的货，能够半途换货，有的企业是先拿货出售，后结账，实训完毕能够课外兼职或直接退货。咱们一个团队在两周实训中仅是牛奶一个种类就出售8000元，企业方面自动供给遮阳伞、货架、免费训练、送货等服务，使校企协作到达共赢。

4.加强实训全进程的辅导与查核

(1)辅导教师在专业实训进程中充分发挥好主导效果，仔细做好实践教育全进程的辅导作业，实在进步实践教育质量。教师从实训开端首要审阅出售方案，确保出售方案的可操作性、效益性。出售中要求团队每天报告出售状况及出售中存在的问题，教师及时给予辅导，出售完毕及时进行阅历沟通、报告。

(2)加强全进程查核。本次实训采纳进程与成果相结合、团队与个人相结合、教师与学生相结合的查核办法。

①团队完结2000元产品出售方针赢利及一份3000字左右产品出售策划方案部分占个人40%。

②个人演示及辩论部分占个人30%。

③实训注意事项、日记、纪律要求、场所卫生等要求占20%。

④团队小组长依据成员参加评论、完结分配使命给予的点评占10%。

三、实践教育变革收成

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超市实习心得100字篇3

不知不觉，在超市作业也现已一个多月了。从刚开端的陌生到后来渐渐的娴熟，也阅历了一番锻炼，这期间感受颇多，我不只学会了许多专业知识，并且也学会了人与人之间的往来，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是极大的财富，由于从前我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来，收银是件很简略的事，收银员只担任收银，其他方面不必多考虑。刚开端我也是这么以为的，不往后来等我成为一名超市职工的时分我才发现并不是幻想中的那么简略。咱们不只仅收银，每天早上咱们来到店里首要要开会，然后才开端一天的作业。上岗时咱们要做好上岗5部曲，作业时咱们也不只仅仅仅简略的收银，在面临顾客时要诚心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻咱们从头到尾都要把最美的浅笑最好的心境带给顾客，在与顾客沟通的进程中礼貌用语更不行少。如：“您好,欢迎莅临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次莅临”。

在短短的一个多月收银进程中，尽管有时会有些丢失，不过，也有过许多的欢欣，特别是每次听到顾客说这小女子的心情真好，我心里就特高兴……还有，每次有不理解的问题时，老职工都会活跃的告诉我应该怎样做这都使我特别感动。其实做什么作业都会遇到困难，不免有些丢失，不过只需咱们能活跃的去问尽力的去学习，我信任没有什么做欠好的。

在作业的这段期间中，我觉得对顾客的服务心情是极为重要的。作为服务职业中的一员，让顾客满足而归是咱们对本身的要求。这就需求咱们时间坚持好杰出的心情，做到热心耐性的对待每一位顾客，在作业中不要将自己的小心情带进来，特别是当顾客对你发火时，咱们一定要面带浅笑真挚的向顾客解说。结账进程中，当产品标价与电脑不符时，咱们要及时告诉课组人员并进行核实，然后要活跃向顾客解说并请顾客耐性等候。还有，便是一定要运用浅笑服务，浅笑是最为诱人的表情，一个浅笑不费分文却给予甚多，懂得对日子浅笑的人，将会具有美丽的人生。

在收银的进程中不免咱们会遇到一些刁蛮的顾客，记住有一次周末，超市人特别的多，其时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客，由于她得心情极端的恶劣，还用脏话骂了我，其时我很愤慨也很激动，所以并我没有及时告诉主管过来处理问题，而是很无所谓的说了一句“假如你对我有什么不满能够到服务台去投诉我”。就由于这么句话那天我就被顾客投诉了。不往后来在主管的仔细辅导下我吸取了经验，这不只让我理解了假如往后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时处理。更懂得了“顾客永久是对的”道理。由于咱们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客咱们应供给不同的服务，由于这一职业不变的主旨是：“顾客至上”。面临顾客，脸上一直要面带浅笑，供给礼貌的服务，要让顾客领会到亲切感，即便在服务作业中遇到一些不愉快的工作，假如咱们依然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客高兴自己也适意。

尽管这仅仅简简略单的一个收银员，在他人看来是那么微乎其微，但在我眼里，它无处不显现着独有的魅力。由于从中教会人许多道理，进步咱们本身的本质。不断地学习，不断地进步自己的道德修养，不断进步自己的服务技巧。只要不断学习才干磨炼一个人的品德，进步道德修养，进步服务技巧。无论是多么藐小的作业岗位，都会有它自己的范畴，散发出归于它的光辉。在苍茫社会中，寻觅归于本身的价值，发明夸姣的未来?