第1章 市场营销概述

第一部分 市场营销的含义、产生、发展，以及内容

（一）单项选择题

1.对市场营销学影响最大的学科是（）。

A.经济学 B.社会学 C.历史学 D.心理学 2.在市场营销实践中，希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人是（）。

A.买主 B.卖主 C.市场营销者 D.潜在顾客

3.市场营销学是研究以满足（）为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

A.消费者需求B.企业需求C.市场需求D.竞争者需求 4.市场营销学是一门属于（）范畴的应用科学。

A.经济学B.管理学 C.社会学D.心理学

5.市场营销作为企业的自觉实践最早起源于（）。

A.美国 B.荷兰 C.中国 D.日本

6.零售中有关区位、地租、定价、.一体化和经营规模的概念；广告中有关差异化生产、经营规模和转移成本的概念都来源于（）。

A.经济学 B.社会学 C.历史学 D.心理学

7.市场营销职能在企业中地位是不断变化的。最初，市场营销职能与其他部门相比（）。

A.同等重要

B.市场营销职能更重要

C.市场营销职能居于中心位置

D.企业的中心是客户，市场营销什么都不是

8.所谓（）是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为。

A.市场营销B.交易C.交换D.转让

9.市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。

A.现实购买者 B.潜在购买者需求

C.现实购买者与潜在购买者需求的总和

D. 现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积

10.通用电气公司和波土顿咨询集团的业务投资计划模型是（）的典型代表。

A.宏观市场营销学派B.应变市场营销学派 C.行为市场营销学派D.战略计划学派

11.市场营销学迅速发展是在（）时期。

A.1900—1920年B.1920—1950年C.1950—1980年D.1980年至今 12.在市场营销思想发展进程中，美国的（）起了十分重要的作用。

A.企业家B.市场营销学者C.大学教师D.工人

13.关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（）建立起长期的互信互利关系。

A. 顾客

B. 顾客和经销商

C. 顾客、分销商、以及供应商

D. 顾客、分销商、经销商、供应商

14.在美国，最先认识到市场营销重要性的是（）。

A. 日用消费品公司B. 耐用消费品公司C. 工业设备公司D. 服务行业 15.市场营销管理的考察范围（）。

A.只包括交易行为 B.只包括转让行为

C.既包括交易行为，也要研究转让行为 D.是交换行为

（二）多项选择题

1.早期美国的市场营销学界的古典学派包括（）。

A．商品学派B.职能学派C. 行为市场营销学派D.机构学派 2.为市场营销学做出贡献的学派有（）。 A.法学B.心理学C.社会学D.管理学 3.市场的构成要素包括（）。

A.人口B.价格C.购买力D.购买愿望 4.市场营销和推销的关系是（）。 A.市场营销等同于销售或促销

B.销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分 C.推销是市场营销中最重要的部分

D.市场营销的目的就是使销售成为不必要

5.下列概念中，属于从管理学中引入到市场营销领域的有（）。 A.任务B.简单化C.科学方法D.多样化 （三）名词解释 1.市场营销 2.交易营销 3.关系营销 4.市场营销网络 （四）简答题

1.交易营销与关系营销之间的联系与区别分别是什么？ 2.市场营销与推销或者促销的关系是什么？ （五）论述题

市场营销在企业中的地位有了怎样的变化？谈谈你对这些变化的感想。

第二部分 市场营销哲学的演变与新进展

（一）单项选择题

1.产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的营销观念是（）。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 2.推销观念和营销观念最本质的区别在于（）。

A.推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途

B.推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要 C.推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场 D.推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要 3.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（）。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念

4.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的（）。 A．加总 B.差额 C.乘积 D.不确定关系

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10.对于不规则需求，企业应该采取的营销策略是（）。

A. 通过创造性的产品再营销来扭转需求下降的趋势，进而谋求开拓新的市场 B. 通过灵活定价、大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式 C. 通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和经销商大力推销

D. 通过提高价格、减少服务和促销等措施，暂时或永久地降低市场需求水平

11.一家洗发水生产企业在国外市场扩大原有洗发水的销售，这种寻找和增加市场机会的方法叫做（）。

A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化经营

12.一旦新技术、新产品出现，企业会面临效益滑坡的危险的增长方式是（）。 A. 市场集中化B.选择专业化C.市场专业化D.产品专业化

13.企业选择目标市场可以考虑多种策略，如图所示（其中M表示市场，P代表产品）的策略是（）。 B. 市场集中化B.选择专业化C.市场专业化D.产品专业化 M1 M2 M3 P1 P2 P3 14.采用最早、应用最为广泛的定点超越类型是（）。 A. 产品（或服务）定点超越

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