基础培训-新员工培训-职业化训练
培养自制能力员工素质提升训练之五
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课程大纲1. 鱼一样快乐的工作 2. 职业发展的四个阶段课程内容
3. 自我经营评估4. 控制情绪的方法 5. 快乐工作的方法 6. 建立自己的影响力 7. 实践计划
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鱼一样快乐的工作怎样象鱼市场的员工般快乐的工作？ 小组总结后发表
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鱼一样快乐的工作1. 寻找工作的兴趣
2. 让顾客不虚此行
3. 用心在工作
4. 选择自己的态度
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鱼一样快乐的工作 根据能力挑战重要的工作 自己工作的成果得到周围人的承认并得到表扬 公司有发展前途，能安心地上班
自己的意见或建议被采用，能参与公司的运营与上司、同事间的关系十分好，在愉快的气氛中工作 能得到值得信赖的上司的指导 有机会发挥自己的能力 被认为公司里不可缺少的一员 通过集体活动或研究会，能够独创性地参与活动。 工作目标已定，有计划地达到目标
工 作 的 快 乐
通过教育，能够达到自我启发，有发展机会。能够看到自己的未来 得到提升
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职业发展的四个阶段高能力，高意愿
自我学习
知道做什么， 做的很好， 自己想办法 解决问题
自我激励高能力，变动的意愿
知道做什 么，而且 做的很好
部分工作能力， 低工作意愿
自我管理
知道什么可做、该做 但可能未尽力
自我约束低能力，高意愿
只知道什么不可做
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职业发展的四个阶段阶段一：我们每个人从事一项新工作时都会处于这个阶段。需要注意的是这一阶段的下属 常常表现出强烈的自信心，他们为开始一项新的挑战而感到兴奋，不能实事求是 的正视问题和困难，有时甚至言过其实。
阶段二：也并不是一个坏的阶段，每一个人都要经过这么一个过程。
阶段三：对于公司和员工个人来讲都是不利的。 对于公司来说，处在这个阶段的员工，往往不能放心大胆的使用； 对于个人来说，处在这个阶段，工作表现忽高忽低，长此以往将被淘汰。
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案例 李先生的烦恼S 公司李先生的手下有位年轻小伙仔张同，到职一年多了。 他不但资质好，反应灵敏，而且企图心极强。李先生非常看 好他，肯定他将来一定是颗明日之星。 不过，张同平日对李先生虽然很恭敬，可是，李先生对他在 其它同仁面前却表现出高傲的态度，确实相当不以为然。 李先生很想栽培重用他，但却又担心他会过度自满与自我膨 胀。 如果你是李先生，你该怎么办? 你从中得到什么启发？学员发表研究案例
小组讨论
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自我经营评估SWOT分析表 机 会机会 1、 2、 3、 改进劣势和机会的组合
内 部 个 人 因 素
优势 1、 2、 3、 利用优势和机会的组合
外 部 环 境 因 素
—
— 劣势 1、 2、 消除劣势和危机的组合 危机 1、 2、 监视优势和危机的组合
——
危 机
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控制情绪的方法1. 确认你真正的感受；2. 肯定情绪的作用，认清它所能给你的帮助； 3. 好好注意情绪所带来的讯息； 4. 相信自己随时能够控制情绪； 5. 要以振奋的心情采取行动；
6. 总结过去与现在的经验，为将来打下好的基础。
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演练：控制情绪通过行为控制情绪 演练：
抬头/低头
感觉如何？
嘴角上翘/下沉
脸部放光/阴沉
走路快/慢
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快乐工作的方法消除内心忧虑1. 明确地写出心中忧虑的事； 2. 找出事情的真相，忧虑自然消失；
3. 了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变；4. 要清楚地认识到成功需要时间和过程； 5. 把注意力集中在你想要的/解决问题的方法与程序上；
6. 去做你害怕的事情；7. 你要认识到一切都回过去。 绝大多数忧虑是我们想象出来的
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快乐工作的方法如何消除心理压力1.2. 3. 4.
服用维他命：压力会迅速消耗掉体内的V-b运动：散步/游泳/骑车/竞走 放松：看海/望星空/听轻音乐/做白日梦/心灵术 家庭与朋友：积极/达观/关爱/真诚/温馨/理解
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参考答案公平不是绝对的1. 2. 每个人都有自己的感受，有自己的喜好，这就不能保证一个人对其它任何人都 公平对待。 如果有绝对的公平，那就很难解释：为什么地球上的土地有贫瘠与肥沃之别； 为什么非洲人民生下来要面对干旱、饥锇，而美国人民则享受文明、自由？面 对生来就不公平的环境来讨要所谓的“公平”本身就不现实。 人们因出身背景不同，生长环境不同，受教育程度不同，对公平的理解会千差 万别。公平只是相对的概念。例如，在计划经济体制下，大家认为平均就是公 平，但结果如何呢？员工缺乏积极性，企业亏损，因为“平均主义”的所谓公 平就是对工作积极员工的最大不公平。 人的十个指头都不一样长，又怎能要求在复杂的社会中，处事待人的绝对公平。
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薪金公平要看收入/付出。所以要考察每个人的付出与业绩，再来谈收入 ，才是公平的。
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Q&A要点整理
三人学习