浙江大学2006年研究生入学考试试题（管理学） 考试形式: 闭卷

考生姓名:_________ 学号:__________ 专业: ________________

一、单项选择题（）：

知识点: 控制篇 - 控制基础 - 控制过程 - 纠正偏差 答案: B

1、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（）： A、判别偏差产生的主要原因 B、判别偏差产生的严重程度 C、找出偏差产生的确切位置 D、找出偏差产生的责任人

知识点: 基础篇 - 决策及其过程 - 决策模式与方法 - 决策方法 答案: C

2、某公司有三个投资方案可供选择，根据市场状况不同，其收益也不同，甲、乙、丙、丁四个方案在“市场状况好”、“市场状况一般”和“市场状况差”时的收 益分别是：甲：80、70、50，乙：100、60、30，丙：120、80、20，丁：160、50、－20。试用最小后悔值法作出决策：（）： A、甲 B、乙 C、丙 D、丁

知识点: 基础篇 - 管理与管理学 - 管理者角色与技能 - 管理者的分类 - 按所起作用或工作领域分 答案: A

3、与其他人相比，（）进行的非管理性工作最少： A、校长 B、系主任

C、教研室主任 D、教师

知识点: 基础篇 - 管理与管理学 - 管理职能与性质 - 管理的基本职能 答案: C

4、（）职能决定其他各项工作的效率： A、计划 B、组织 C、领导 D、控制

知识点: 基础篇 - 管理思想的演变 - 行为管理思想 - 霍桑试验 答案: D

5、进行霍桑实验并导致人际关系学说问世的管理学家是（）： A、罗伯特·欧文 B、亨利·法约尔 C、泰勒 D、梅奥

知识点: 领导篇 - 沟通方法 - 沟通的条件与方式 - 沟通方式

答案: B 6、比较链式与全通道式二种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：（）： A、链式网络采取一对一沟通的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况

B、全通道式网络由于采取一对一的信息传递方式，具有较高的管理效率 C、全通道式网络比链式网络更能控制信息内容，增强沟通的针对性 D、链式网络比全通道网络更能激发士气，增强组织的合作精神

知识点: 组织篇 - 组织结构的设计 - 组织结构设计 - 组织结构设计过程 答案: D

7、组织设计最为重要的基础工作是：（）： A、部门划分与结构形成 B、职务设计与人员调配 C、管理人员的素质与能力 D、职务设计与分析

知识点: 基础篇 - 决策及其过程 - 决策技巧 - 认知偏差和决策制定 答案: C

8、假设你是某公司的经理，你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给他许多指导和关心。可现在，你听到一些小道消息，其他职员认为你对这个年轻人过于关心了。这时，你应该如何处理？（）：

A、给这个年轻人安排一项重要的工作。让他向其他职员证明他的能力 B、疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的 C、重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该如何做 D、不理会小道消息，继续现在的做法 知识点: 组织篇 答案: D

9、非正式组织的存在及其活动，对正式组织有积极和消极二方面的影响，其中对于正式组织目标的实现所起积极促进作用的最主要表现是：（）： A、增强其成员的群体意识 B、加强对成员的行为规范 C、促进群体成员意见的一致 D、更好满足其成员的心理需要

知识点: 领导篇 - 领导理论 - 领导权变理论 - 领导生命周期理论（情景领导模型） 答案: B

10、李强是销售高手并且乐此不疲，根据领导生命周期理论，对李强应采取以下哪种领导风格有更好的效果：（）： A、高工作、高关系 B、低工作、低关系 C、高工作，低关系 D、低工作、高关系

二、名词解释题（）：

知识点: 组织篇 - 组织结构的设计 - 常见的组织结构形式 - 网络结构

答案:

一些小型的集权化的组织，以合同方式依靠其他组织履行它们的基本经营职能 1、网络结构：

知识点: 组织篇 - 人员的配备 - 人员的开发与保持 答案:

周期性地在包含不同任务的职务间对员工进行横向转移 2、职务轮换：

知识点: 控制篇 - 控制基础 - 控制类型 - 按控制点分 - 事前控制 答案:

为防止预计问题发生所进行的控制 3、前馈控制：

知识点: 领导篇 - 激励原理 - 行为、动机与激励 - 动机理论 答案:

一种高水平的努力以达到组织目标的意愿，它受到满足个人需要的能力制约 4、动机：

知识点: 组织篇 - 权力的分配 - 权力及其类型 - 权力的来源 答案:

是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 5、强制权：

知识点: 组织篇 - 组织结构的设计 - 组织结构设计 - 组织结构设计原则 答案:

一个上级直接管辖下级的人数 6、管理幅度：

三、简答题（）：

知识点: 计划篇 - 计划及其制订 - 计划及其作用 - 计划的重要性 答案:

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知识点: 计划篇 - 目标及其确定 - 目标管理思想 答案:

一要有思路基础，全体员工对目标管理的基本思想有共同的理解；二要得到管理人员，特别是高层管理人员的支持；三是贵在坚持，只有坚持，按协议奖惩，才能使目标成为每一组织成员的行动指南。 6、目标管理有效推行的条件是什么？：

知识点: 控制篇 - 控制基础 - 控制类型 答案:

以下三个方面可以作为管理者的控制的重点：关键的目标、工作中的薄弱环节；事先未能预料而实际发生了的例外情况。

7、按照重点控制原则，各项工作的控制重点应包括哪些？：

四、论述题（）：