餐饮处理规章准则细则【5篇】
规章准则的意图是为了保护次序和安稳,保护个人权益和公共利益,供给辅导和规范,促进协作和协调,以及刻画组织或社会的文明和价值观。它们关于组织和社会的正常作业、开展和一同方针的完结起着重要作用。以下是小编带来的餐饮处理规章准则细则,欢迎咱们一同来收看!
餐饮处理规章准则细则篇1
1、餐厅职工要准时上、下班时,不得迟到早退。
2、上班时应据守作业岗位,不脱岗,不串岗,不做与作业无关的事,如会客、看书报、下棋等,不得带亲戚朋友到餐厅游玩、谈天。
3、需求请假的职工应提早一日处理给假手续,经赞同后方有用,未经赞同的不得无故缺席或擅离岗位,婚假、产假、丧假按有关规则处理。
4、上班时需穿戴作业服帽,要洁净、规整,不得裸背敞胸、穿便装、怪服和拖鞋,女职工不留长指甲,男职工不留长发、不得在非吸烟区吸烟。
5、禁止吃、拿食物或物品,不得私行将厨房食物交与别人,不得托言食物蜕变而丢掉,禁止人为糟蹋,食物蜕变后及时向主管反映,挂号后再作处理。
6、自觉养成卫生习惯,坚持作业岗位的卫生规整。
7、恪守主管分配,仔细按规则要求完结岗位使命。
8、勤勉敬业,吃苦耐劳,互帮互助,积极自动的完结其他各项餐厅作业。
餐饮处理规章准则细则篇2
1、 恪守考勤准则,上下班须及时打卡,不得漏打或代打
2、 上下班走职工通道,并承受保安的查看
3、 上岗前查看个人仪容外表,以丰满精神状况投入作业
4、 作业时刻不得穿作业服外出购物,禁绝听手机音乐,禁绝大声喧闹或闲谈
5、 职工禁绝运用电梯,上班时有必要穿作业服
6、 了解当日客勤状况,及当天作业组织,熟记当天菜品、酒水供给状况,急推,沽清、特征菜品等
7、 餐前查看包厢内的.照明及桌椅是否损坏,确保硬件设备正常作业
8、 餐前收拾查看,台面餐具及卫生状况,按规范摆放规整
9、 按所定岗位立岗,面带浅笑,规范站姿,热心迎客,不管在何时何地只需见到客人有必要浅笑问候
10、客人届时,有必要问清楚客人订餐状况,引领至包厢
11、服务中不行扎堆谈天,不行倚靠在物品上,始终坚持正确的站姿
12、有针对性的为客人自动推销合适的菜品及酒水
13、餐中盯台人员为客人进行热心周到,灵敏的服务,做到四勤:(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)
14、餐中服务人员进行崔菜或其他作业时,有必要找其别人员顶替
15、上菜时要求先收拾后台,撤去剩余盘上菜,有必要报菜名
16、餐中坚持台面清洁,桌面无杂物,收拾时有必要运用托盘
17、关于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,有必要及时告诉上级
18、对突发事件和客人投诉,能灵敏应变,处理不了时及时上报上级
19、客人离店自动提示客人不要忘记物品,如有发现及时上交吧台,不行私自保存,一旦发现给予开除
20、餐后收拾要规整、有速,台面全部物品康复
21、封闭全部电源后方可脱离
22、值勤人员有必要巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值勤记载,方可离岗
餐饮处理规章准则细则篇3
一、餐厅根本处理准则
1、仪容外表准则
a、上班期间需穿戴装备作业服,帽子,口罩,时刻坚持规规整净。
b、头发需规规整净,女人不宜披肩及刘海过长。男性头发规范为前不遮眼,后不盖领,两边不过耳。
c、不得留长指甲,指甲要清洁不得藏尘垢。女人指甲油只可用无色
d、男的胡子需修剪规规整净。
e、上班期间不允许佩带项圈,戒指等各种首饰。f。言行举止应表呈现愉快,周到而有礼,女职工适合淡妆
2、更衣柜准则:
a、每位职工配有一个更衣柜,由职工运用
b、衣柜钥匙由办公室一致发放,如丢掉不得私行替换锁,一致由办公室组织并照价赔偿。
c、个人物品一概存入更衣柜,不得带入作业区。
d、不得将金钱及其它贵重物品寄存在衣柜内,若发生丢失,公司概不担任。
e、不得与别人私自替换更衣柜。
f、坚持更衣室清洁。损坏更衣柜或更衣室内其它设备的,照价赔偿。
g、离店时应将衣柜钥匙交还公司。
3、预备作业
…… 此处隐藏1302字 ……
3、禁止私拉乱接、装置其他用电用具(各种大功率电器),如的确需求时有必要以书面形式报工程部,经赞同后方可装置。
4、厅面、包间需求点蜡烛时,有必要把蜡烛固定在非焚烧资料制造的基座内并不得接近可燃物,或将蜡烛做成半球状,平面向上盛有三分之二自来水的通明小盘内,使其浮在水面上。
5、服务员在收台时,不应将烟头、火柴梗卷进台布内,以防引发火灾。
6、厅面、包房应在多处放置烟灰缸、痰盂,以便利来宾扔放烟头和火柴梗。
7、服务员要提示来宾不要把燃着的烟头、火柴、打火机与餐巾纸放在一同,更不要躺在餐厅的沙发上吸烟。
8、客人进餐、说话,特别是站立或走动敬酒时,无意间放在烟灰缸或桌子上燃着的烟等应引起服务员的满足警觉,以防烟头被碰落在地毯、桌布或坐椅上引起火灾。
9、经营完毕后,应对厅面和包房进行仔细的查看,彻底消除火种,电器设备的电源关掉。