依托香港优势 铸就辉煌事业 -----金道集团电子商务项目风险评估及策略建议聂兆轩

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目录方案背景– – – – – – – – 大陆电商现状分析 香港零售业态现状分析 潜在竞争对手现状 市场分析结论 项目内容 核心价值 环境(SWOT)分析 战略方案的选择

解决思路 竞争策略– – – – – – – 目标和定位 项目执行的关键点 香港代购市场实施计划 渠道战略实施计划 体验店模式选择 地面营销战略 产品品类的选择

项目概况

潜在风险– 内部风险 – 外部风险

人力资源战略实施计划 企业文化战略实施计划

大陆电商现状分析2010年5000亿元人民币，占零售总体份额3.2% 2011年预计在10000亿元人民币左右，将占零售总体份额5%左右 美国是10%,中国未来有很大的上升空间 增长势头迅猛，京东、淘宝商城、凡客等主流的电商平台都是超过100%的 增长率 主流的电商基本都在烧钱，目前为止基本没有赚钱的独立电商，急于寻求突 破 盈利的电商是：淘宝大卖家、淘品牌、代运营机构、传统厂商在淘宝开店、 外贸电商、非法传销电商 单个消费客户的获取成本150到200元，平台知名度、体验不一样获取成本 不一样 订单转化率：0.1%到6%,淘宝的转化率最高达6% 带动相关产业高速发展：网络广告、网上支付、仓储、物流快递

香港零售业态现状分析得天独厚的低赋税优势：自由港、避税港 购物天堂：2011零售总额预计高达4000亿左右 大陆游客购物发展很快，到访香港的一半以上来自大陆，旅游购物消费已经 成为拉动香港经济的主要力量 中国海外代购2011年达130亿，其中香港代购超过30%达40亿 寸土寸金：店铺租金是香港零售的主要成本 员工工资高：相对于大陆 店铺普遍偏小，较分散，大的商场不多，没有沃尔玛 在大陆消费者心目中口碑好：产品品质好，商家信誉好 由于传统零售业绩好，导致电子商务零售还不发达

竞争对手现状传统家族零售集团：如莎莎、惠康、百佳、百老汇、丰泽、卫讯、镭射、中原 新型大陆及外资零售的进驻：苏宁电器、国美电器、吉之岛 零售小便利店淘宝商城： 基本情况： 2011年预计750亿左右(前三季度：524亿),10年是300亿， 1000 万左右IP,通过淘宝切入，先改名为天猫，下决心去淘宝化 核心优势：庞大的用户群，品牌，优质商户 京东： 基本情况：2011年预计240亿，500万IP,20万单每天，客单价：400元，市场切 入点：家电3C 核心优势：仓储物流配送，目前投资主要用在仓储物流上面，形成了最大的优势，目 前京东在北京、上海、广州、成都、武汉建立仓库，

深圳、杭州、西安等地建立二级 分仓，超过130个城市实现城市配送, 为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷 卡、上门取换件等服务 卓越亚马逊： 基本情况: 2011年预计40亿：180万IP:市场切入点：图书 核心优势：国际品牌、仓储物流、系统 当当： 基本情况： 2011年预计35亿，130万IP,市场切入点：图书 核心优势：品牌、客户量

分析结论电子商务市场基本要素已经成熟，未来会有很大的发展空间 海外代购、香港代购市场已经成熟，电子商务模型直接对接有望赢得这块 市场 风险投资机构都在寻找优质的电子商务项目 香港得天独厚的低税赋优势，形成的产品价格优势 实体店铺高额租金将是传统零售永远绕不开的坎 传统零售既得利益让他们很难用归零的心态尝试新的电商零售业态

国家赋税政策调整的机会不大，承诺50年不变，大陆也很难放弃目前高赋 税的税收政策，这是国家目前发展的主要动力未来市场机会大过威胁，总体比较乐观

目录方案背景– – – – – – – – 大陆电商现状分析 香港零售业态现状分析 潜在竞争对手现状 市场分析结论 项目内容 核心价值 环境(SWOT)分析 战略方案的选择

解决思路 竞争策略– – – – – – – 目标和定位 项目执行的关键点 香港代购市场实施计划 渠道战略实施计划 体验店模式选择 地面营销战略 产品品类的选择

项目概况

潜在风险– 内部风险 – 外部风险

人力资源战略实施计划 企业文化战略实施计划

项目内容借助现有旅游平台，形成一条龙旅游、购物一揽子解决方案

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解决思路有机会就会有风险，对经营决策者来说，如何评估和规避，把风险降到最 低是考验管理

者的智慧。 内部风险是内因，是可以掌控的，往往对项目的成功起关键决定性作用， 电子商务是一个系统工程，你需要具备互联网基因、零售基因、供应链基 因、技术基因缺一不可，哪个环节出问题都会导致整个项目失败，所以很 多情况下，不是外部竞争对手把我们击垮了，而是我们自己打败自己。 外部风险是客观的不可掌控的，但是我们可以分析预见未来可能出现的外 部风险，提前做好战略部署，规避可能出现的风险。

大陆类似的模式目前大陆有类似成功的模式：钻石小鸟 /

“钻石小鸟”是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝品牌，一直致力于 引领全新钻石消费潮流，已经成为中国网络钻石销售领先品牌。从2002年 的第一家钻石网店到2004年在国内首开基于OFFICE的钻石体验中心，直至 今日的短短7年时间，“钻石小鸟”迅速把“鼠标+水泥”的全新钻石销售 模式从上海相继带到了北京、杭州、广州、宁波、南京、成都、武汉、西 安、青岛，并立志在未来的2年内覆盖全国主要一线城市。2007年5月，钻石小鸟牵手著名风险投资商——今日资本，中国网络珠宝 销售的领先品牌就此诞生！ 2008年10月，钻石小鸟资本市场估价10亿人 民币，成功获得2轮风险投资，携手今日资本、联创策源，续写着中国电子 商务的资本与经营的传奇。 预计2011年将达到钻交所年交易量的2%。作为中国网络钻石行业“鼠标 +水泥”的开创者，如今的钻石小鸟已经成为拥有逾40万注册用户的庞大 电子商务平台，在热诚网友以及广大消费者的支持下持续发展壮大。

鼠标+水泥的典型案例

英国也有类似成功的案例英国最大的零售Argos:也是类似的模式 www.argos.co.uk

Argos是目前在英国排名首位的商品零售商，除了不卖吃的外，它经营的 商品几乎无所不包，共计有17000个品种和品规。特别是在销售玩具、小 家电和家用电子产品以及家具、金银珠宝和运动休闲品方面，Argos的销 售表现更被认为是其他销售商无法相比的。如今Argos已有600多家分店，分布在英国和爱尔兰共和国。Argos共雇有 23000名员工，拥有2千万固定顾客。 为了方便消费者，他几乎开通了消费者所有可能的购物通道：网站+目录+ 实体店+电话销售，实体店里不摆放产品，产品都在店后面的仓库里，实 体店提供目录+产品查询系统+付款功能。 仓库式连锁店有着多种优势：它能够使成本最小化，既不需要很大的店面， 也不需要很多员工负责销售，大大降低了房屋租赁和人力资源成本。商品 不需要摆放在货架上，也避免了商品流通过程中可能发生的损坏。