解决打印机不断重复打印作业

故障现象在网络上安装打印机后，该打印机不断打印同一打印作业，直到您取消该打印作业为止。 解决方法一：禁用双向支持

双向支持功能可能会导致您的 HP 打印机出现打印问题。 按照以下步骤操作，禁用双向支持。

1、点击 Windows 图标（），然后点击“设备和打印机”。

2、右键点击该 HP 打印机，然后点击“属性”。

3、点击“端口”选项卡。图 1: 打印机属性中的“端口”选项卡 4、确保没有选中“启用双向支持”复选框。如果已选中，

请点击该复选框，点击“应用”，然后点击“确定”。 5、打印测试页，确定您已解决该问题：

①点击 Windows 图标（

），然后点击“设备和打印机”。

② 右键点击该 HP 打印机，然后点击“属性”。

③点击“打印测试页”。将开始打印测试页。 解决方法二：卸载并重新安装产品驱动程序 解决方法三：通过运行输入命令取消打印任务

: 如果前几种方法都尝试了，无法取消任务，可以通过手动输入命令取消打印任务。 1.点击电脑左下角的【开始】菜单项，选择【运行】。

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2.在【运行】框中，输入【net stop spooler】，然后点击【确定】按钮，停止打印机服务。 注意：需要停止打印任务，才能手动删除文件夹中的打印任务。 3.在【运行】框中，输入【SPOOL】，然后点击【确定】。 4.选择【PRINTERS】文件夹进入。

5.在【PRINTERS】文件中，删除所有的文件。

6. 在【运行】框中，输入【net start spooler】命令，然后点击【确定】，启动打印机服务。 注意：需要启动打印机服务后，才能正常使用打印机，否则无法正常工作。

打印机的内存无自动清理能力，需要关机，断电、拔掉USB线的方式才能清理掉。过2分钟在开机就可以排除该故障。 产生的原因有：

一、一般容易因发送的打印文件没有打印而反复。如果是自己电脑带的打印机：第一步将打印机关机后在点击打印机图标，就可以看到里面的打印文档，将起反白选中后全部删除。如果有删不掉的（打印机共享时需要该步骤），让发送文件的电猫删除。 二、电脑感染病毒，发生反复打印自动操作。

三、电脑的虚拟内存太小，使打印机产生误动作（同时开了浏览器、QQ、2~3个应用程序等等） 四、电脑的才c盘空间太小，使打印机产生误动作（检查方法：桌面》我的电脑》c:盘》鼠标右键》属性可以看到可用空间的多少，或属性的工具》磁盘清理》可以看到c:盘的空白空间，小于15%时很容易发生这类问题）

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