金融（银行）增值税发票寄递项目服务方案

中国邮政速递物流股份有限公司浙江省分公司

2016年4月

目 录

一、背景介绍 ???????????????????????????????????? 二、方案适用对象????????????????????????????????? 三、银行有开具增值税发票业务需求客户群体及流程??? 四、对金融（银行）增值税发票业务的需求分析??????? 五、邮政速递EMS提供产品及服务方案?????????????? 六、邮政速递公司对项目管控??????????????????????? 七、预计效果?????????????????????????????????????

八、结束语???????????????????????????????????????

金融（银行）增值税发票寄递业务服务方案

一、背景介绍（以国家政策介绍为主）

李克强总理在2016年3月5日政府工作报告中明确提出2016年全面实施营改增，从5月1日起，将试点范围扩大到建筑业、房地产业、金融业、生活服务业，并将所有企业新增不动产所含增值税纳入抵扣范围，确保所有行业税负只减不增。

为此，特制定金融（银行）业增值税发票寄递项目运作实施参考方案，以供各地市业务开发、落地执行、项目监控等工作所需。

金融业是指经营金融商品的特殊企业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业、租赁业和典当业。

二、此方案适用对象：

此方案以银行业增值税发票寄递项目作为案例，同时在与客户协商基础上，可以将此模式推广至保险业、证券业等金融行业。

三、银行有开具增值税发票业务需求客户群体及流程 （一）有开具增值税发票业务需求的客户群体 1. 企业客户（一般纳税人）； 2. 银行柜台现金客户；

3. 银行同业间业务来往产生费用的增票抵扣需求。

（二）银行现有（与邮政速递合作之前）的增值税发票开具与交寄流程

?开票申请方通过银行渠道（官网或银行柜台）进行申请（申请人需同时填写收件人与地址等基础信息）→?经过对应的支行审核后提交到上级机构审批→?上级机关审批通过→④支行打印发票→⑤支行打印快递详情单→⑥支行需将发票与详情单匹配、封装→⑦支行邮件交寄→⑧支行将邮件快递单号输入银行系统→⑨支行进行邮件跟踪查询。

后续将开通手机APP、微信渠道的申请模块，方便用户申请。

四、对金融（银行）增值税发票业务的需求分析

（一）银行客户信息、发票信息的保密和邮件安全的保障需求。 对银行与收件客户而言，收件人的名址信息之外，发票上的企业发票开具金额也是其商业机密之一，因此信息的保密与邮件的安全保障必须做到万无一失。 （二）邮件交寄服务需求。

满足各级银行指定地点批量交寄及各银行分（支）行非集中时段的寄递需求。

（三）新业务带来的各方面成本新增控制需求。

如果由各个支行或网点自行开展增值税发票相关工作，涉及到设备和人员配置等成本新增，从成本控制的角度来看，银行支行或网点存在增值税发票与快递详情单集中打印，以便实现高效快速打印的业务需求。

（四）银行对交寄邮件信息处理需求。

银行需要将每张发票对应快递单号导入系统，工作量较大且繁琐。如果能够将这块业务外转或通过技术手段简化，将大大缩减银行工作量。

（五）邮件查询需求。

从银行客户服务体验度角度出发，需要对交寄邮件进行实时跟踪查询。

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（六）集中付费需求。

在银行省级洽谈和确定快递合作基础上，各个地市支行或网点进行邮件交寄，按合同约定周期全省统一付费，以便银行省级成本控制需求。

（七）银行业务宣传需求。

针对企业、个人用户，配合银行作相关业务的推荐宣传，在增值税发票邮件的详情单、专用封套等进行业务印制。 五、邮政速递EMS提供产品及服务方案

（一）国企背景，确保客户信息安全与保密。

邮政速递多年积累的服务经验和严密的规章制度，使邮政速递的安全性在行业中处于领先水平。目前，通过邮政速递寄递的国家机关重要文件、资料有：出入境护照、车牌、高考录取通知书、法院专递、市民卡等等。运作多年来，基本未出现丢失情况，得到相关单位和用户的认可。

邮政速递作为国有企业有着严格的信息保密机制，交予邮政速递的客户信息受到国家法律保护，绝对不会出现客户信息泄漏的情况。