口才在职场当中的重要性

时间:2022-07-15 05:11:47 作者:天下 字数:13264字

口才在我们生活中的重要作用不言而喻,在我们职场中的作用也就显而易见了,职场中拥有好口才可以让我们做事变得的八面玲珑,下面小编给大家分享口才在职场当中的重要性的内容,希望能够帮助大家!

口才在职场当中的重要性

1沟通的重要性

工作和生活中为什么会有那么多的不满、埋怨和误会?为什么“理解万岁”会让那么多的人产生共鸣?

事实上,我们大多数人花费50%-75%的工作时间,以书面形式、面对面的形式或打电话等多种方式进行沟通,

很多时候,我们抱怨下属或同事工作不利,问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。研究表明:我们工作中70%的错误是由于不善于沟通所造成的。

2沟通的技巧性

沟通不是一件与生俱来的本能,沟通需要学习再学习,练习再练习,沟通不畅的原因:

没有主动去开启沟通渠道:沟通就是为了“了解自已,了解别人”、“发现他人的需要,展现自已的需要”。所以我们应该有什么话就应该说出来(写出来)。

没有选择合适的沟通渠道:有些话,什么时候说,什么地点说,由谁来说,怎么说,什么方式来说,往往都要考验一个人的智慧和经验

没有营造融洽的沟通氛围:良好沟通的先决条件是和谐的气氛。这种氛围,与人的心理感受息息相关。人际沟通最忌讳的,就是一脸死相。如果沟通者的态度傲慢无礼、粗暴易怒、虚情假意等,就容易形成防御性(defensive)的沟通氛围。在防御性的氛围下,人们变得谨慎和退缩,有两种表现,一种是沉默以自保;一种是反攻,致力于证明自己正确,且有时会变得偏激,这都会影响沟通的效果。

沟通的能力:有没有见过层次不清,观点不明;逻辑混乱,没有条理;啰嗦重复,模棱两可;词不达意,表述不清?

3如何提高沟通能力

主动开启沟通渠道:

现实中,似乎很少有员工会主动找上级沟通,对上级有天然的畏惧心理,怕打扰上司,怕自己的心思被领导洞悉,怕暴露自己的缺点,不够自信等等,但如果我们不主动、不及时地跟上级沟通,就无法及时和上级达成工作进度的一致或获得领导的指导,无法准确领会上级的建议或意见,带着猜想做事,最终导致做无用功,自己的努力白费。

如果下属不够主动,领导就要主动些,要通过主动沟通,来关心下属,关注工作。不要说,我只要结果,如果不注重过程,何来好的结果?更不能等到下属递出离职申请了,才顿感措手不及,平时哪儿去了?

选择合适的沟通渠道,沟通渠道是指信息传播者传递信息的途径,渠道的选择直接关系到传播效果,因此,选择合适的沟通渠道是必要的。

用真诚营造融洽的沟通氛围:只有真诚,才能打开对方的心扉,才能顺利实现沟通的目的。因此,要通过亲和的态度、恳切的语言与对方敞开心扉、坦诚相见

语言要精炼、清晰、有条理:想要表达得好,最有效的方法,就是在开口前,先把话想好。

将要表达的内容浓缩成几个要点,用简洁、精炼的语言表达出来;

少讲些模棱两可的话,多讲些语意明确的话,要言之有物;

条理要清楚,逻辑要严谨,可以采用“总述、分条阐述、总结”的方式;

措辞得当,不滥用词藻,不讲空话、套话;

在非专业性沟通时,少用专业性术语。

职场口才宝典

1. 不要说“但是”,而要说“而且”

试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须------”本来说话自己做千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里在稍微改动一下的话,也许会更好------”

2. 不要再说“老实说”

部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说“:老实说,我觉得------”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干嘛还要特别强调一下呢?所以最好说:“我觉得,我们应该------”

3. 不要说“首先”,而要说“已经”

你要想领导汇报一项工作的进展时,说:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会是领导(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以这时,你最好这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”

4. 不要说“仅仅”

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