关于十二项职场礼仪

时间:2022-07-15 05:10:36 作者:天下 字数:15109字

在日常工作之中,职员有一些基本的礼仪规范必须遵守,这就是职场工作礼仪。那么有哪些职场的礼仪呢?下面小编给大家分享关于十二项职场礼仪,希望能够帮助大家!

关于十二项职场礼仪

一、是女性服饰礼仪:化淡妆、盘发才是标准办公室妆;佩戴首饰讲究“两宜两忌”;指甲颜色不夸张,香水不张扬;丝袜以连裤袜为宜;鞋子不露根,不露趾;

二、是男性服饰礼仪:西服颜色以深灰、藏青、黑色为宜;三颗纽扣仅扣上面两颗;领带选择真丝面料,打好后长度不遮挡皮带扣;西服口袋基本不放东西;西服整体搭配注意“三色原则”;

三、是名片礼仪:地位低者先发名片;发名片时要推销自己;收名片时要读出来;名片放入名片夹或贴身上衣口袋中;48小时内短信或电话问候;

四、是握手礼仪:初次见面右手单手握手,要把整个手给到对方,而不是一部分;

五、是拥抱礼仪:左脚前,右脚后;右手肩上,左手腋下;胸贴胸,手抱背;先贴右脸,再贴左脸,再右脸。

六、是介绍礼仪:先向地位高者介绍地位低者。

七、是宴会座次礼仪:主人应坐在正对包房大门的'座位上;主人的左手侧坐第一尊宾;如果是国际宴会,则右手边为尊,右为第一贵宾,以此类推;

八、是用车礼仪:如果你的职位比驾驶员高,你可以坐在2号或者3号座位上;领导驾车,你务必坐在1号座上;作为宾客乘车时可以坐在后排2或3号座;

九、是行进礼仪:请主宾走中间或者内侧;宾客如果不认得路,应当引导使用电梯注意“先进后出”原则;在转角、楼梯处要稍候宾客,遇小台阶、地毯接缝等要提醒;

十、是电话礼仪:单位电话铃响三声,必须接起电话;遇到讨厌或不方便的电话,要有理有节;对于代接电话要做好记录;

十一、是传真礼仪:每次只传需要传的东西;传送时要写清抬头:谁发、谁收、共几页、第几页;事后电话询问对方是否收到,并做好标记;

十二、是汇报礼仪:守时;事先做好充分准备;坐下平视上司,忌坐姿散漫;语言简练准确;语速音量适中;遇到领导有重要电话,要目光示意是否离开。

职场礼仪基本常识

1、同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2、与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

3、汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:

守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。

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