2023护士工作心得体会5篇

我们得到了一些心得体会以后，可以将其记录在自己的心得体会中，不断更新自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编为大家整理的2023护士工作心得体会，希望能对大家有所帮助。

2023护士工作心得体会（篇1）

康桥镇位于杭州城北，靠近绕城高速北线，是杭州的农村。一直以来，大城北人口不少，却没有大型的综合医疗机构。20__年我院与康桥街道卫生服务中心开展紧密联合活动，挂牌成立了"浙江省新华医院康桥分院"。我作为被下派的一名护士，因此也多了一个称呼“下乡护士”。

理想与现实的差距

本以为离开了大医院那种高强度、高压力的工作，乡下或者说是社区的护理工作会轻松了很多。其实不然，分院提供的是与新华总院同质化的医疗服务，难度和压力一点也不亚于新华总院。作为三甲医院下派的医务工作者，带着提升社区医疗服务的任务，身上多了一份压力和责任。全科医学病区收治各类病种的患者，远离大部队，虽有总院的坚实后盾，但远水救不了近火，这要求护士既要有过硬的专业技术和扎实的理论知识，还要有独立判断及解决问题的能力，所以我们必须不断学习、不断练习、不断提高。

有效沟通的特殊性

康桥院区工作有其特殊性，工作在社区，但人力、物资以及药品由总院配送，各项检查、手术及专科治疗均转运至总院进行，并执行双相转诊工作。这样护士又多了不少“多出来”的工作，本来就忙碌的身影就更加忙碌了。为提高患者转运的安全性及满意度，同时考虑医院成本问题，与各部门的配合必须细化了再细化，努力做到无缝对接，所以我们必须努力提高自己的沟通能力及应变能力。

院区服务对象也有其特殊性，住院患者大多是当地的老年人，诊断多、病情重、交流不畅、依从性较差、对病区的信任度不够。而且当地的农民居住以村为单位，做得好与差，都会耳耳相传，影响一大片。所以耐心的倾听，细致的服务，良好的心理素质及过硬的专业技能显得格外重要！

我们的诗和远方

作为一名下乡的护理工作人员，需要不断的完善自己，提高自己。肩负护士长一职的我，面对这样一个特殊的环境，必须付出更多的努力，带领我们的护理队伍服务好基层患者，让他们在家门口享受到三甲医院优质的护理服务，让双下沉落到实处。

2023护士工作心得体会（篇2）

读了唤醒护理这本书后，我的心情很沉重，这本书给我的感触还是颇深的，护理人不足，医护配合被动机械，过度治疗占用时间，陈旧式护理模式等等，这就是现在的护理现状，确实存在很多问题，要想改善达到理想化程度或许还需要一个慢长的过程，但如此现状下，我想我们自己还是可以做些什么去有所改变。

是的，我们站在病人的角度进行护理，以病人需求为向导，多为病人想一想，唤醒我们的责任心，唤醒我们的职业，唤醒我们与病人之间的真情，也许医患关系就会更和谐了。随着病人保护意识的增强，作为一名护士，我深刻地体会到护患沟通在工作中起着重要的作用，患者来到医院感到恐惧，缺乏安全感，这时，我们的一个微笑，几句亲切的话语，细心的环境介绍都能拉近患者于我们的距离，与病人有效的沟通让病人了解我们，使病人产生信任感，自觉地将自己融于病人之中。

清晨，我们踏入每一间病房，向病人微笑的介绍自己，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务，主动的介绍自己，把年长的患者可称呼为老人家或老太太，家属可称为大伯，大娘，或伟伟的妈妈，凡凡的爷爷等等，切记不要单纯以床号或平常中常称的叔叔，阿姨等，改变以往的护理称呼模式。

…… 此处隐藏3782字 ……

那么，__的医院是如何赢得这群高要求患者的良好满意度的呢？我在__医院工作期间深感他们在以下方面做得比较好。

一、“患者第一”的思想深入医院包括卫生员、保安员在内的全体员工心中。

在____医院，只要患者入院，不管你是国家总统，还是街头小贩，都会得到医院无微不至的关怀与照顾。医院为患者考虑得很周到，他们每天给病人换一套封口的消毒床单，每天安排病人洗澡，护士查房时除医疗问题外还会征求患者对饭菜的满意度，查体前总会把患者床旁的布帘拉上。病人出院时，都要填写医务人员服务态度调查表。调查表开头写着：感谢您选择了__医院，希望您在住院期间感到舒适，请您抽一点时间填写此表，本人将亲自查看，落款是院长签名。医院则是根据此表评选出优秀职员，并佩带不同颜色的胸牌，这是对他（她）们的最高奖励，一年中表现最突出者还会得到总统勋章。

二、“良好的职业修养”为他们赢得了高分。

____医院人手一本的服务手册上一开始就写到：第一印象往往是最后的印象，一个良好的职业形象象征着我们的自信和病人对你的信任，切记：患者对医院的评判来源于您的形象和服务！所以，医务人员的服饰、个人卫生、坐姿立态都要求严格。比如医生，个个皮鞋锃亮、发型大方、让您顿感信任。护士更是端庄，医院要求护士的工作服应该每天洗净熨平后才穿。不允许有污渍皱褶的制服出现在患者面前，否则便认为是对患者缺乏礼貌。工作认真负责，无怨无悔，微笑服务是__医院工作者的显著特点。病房有一位老太太想喝绿茶，拿出一张两元纸币让护士去自动售货机买，护士告诉她自动售货机不接受纸币，老太太坚持说可以，护士面带微笑，掏出自己准备买饮料的硬币给老太太换来了那桶绿茶。

三、“灵活多样的后勤保障”赢来了患者和医务人员的微笑。

__医院的病号伙食花样繁多，物美价廉。那么，他们是怎么解决伙食问题的呢？其实很简单，就是采用“广泛、灵活的社会化服务”。他们把多家信誉良好的饮食公司引入医院，这既满足了患者和家属，又方便了工作人员。他们还把全国最著名的连锁超市、书店、美容院、自动银行、邮局、药店、售租医疗用品的公司、警察局等办进医院。病房大楼的一层一般不是病房，而是餐馆、超市等后勤保障部门，或义务部、护理部这样的职能机关。对__医院的后勤部门来讲，除了具有“患者第一”的思想外，还多了个“员工第一”的概念。他们每年给护士量体裁衣配发三套漂亮的工作服和两双品牌软皮鞋，每人一块漂亮的夜光胸表。病房大楼的九层，设有工作人员休息室，里边有录像厅、游戏厅、KTV音乐厅、茶点厅、网吧、阅览室及体育活动厅等。他们认为医务人员对医院的满意度会直接影响到患者对医院的满意度，让临床一线的工作人员舒适是医院的职责。