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海南科技职业学院

A 成本降低 B 流通效率提高 C 库存减少 D 收益增多

6、物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售2009 － 2010 学年第 二 学期期末考试

物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（ ）不同划分的。

《物流企业管理》试卷（A）

A 活动的空间范围 B 生产经营阶段 C 系统性质 D 企业所有制性质 考试方式：闭卷 考试时间：90分钟 卷面总分：100分

7、现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用，一个物流体系的建立，需要有宏观及微观两个方面的推动力。具体来讲，现代物流体系要实现以下几个发展目标：（ ）。 A 布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；坚持“顾客导向”观念

B 快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约；坚持信息化、自动化 C 布局合理，政策法规完善；规模优化，总成本节约；坚持自动化、标准化 D 布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约

题 号 一 二 三 四 总分 合分人 8、下列哪项原则使物流企业组织的核心原则。（ ）

A 统一指挥原则 B 协调原则 C 合理管理幅度原则 D 有效性原则

评卷人 得分 9、在一定职位上，在其职务范围内为完成其任务所应具有的权利叫做（ ） A 职责 B 职权 C 职位 D 职务 10、物流企业管理的核心规章制度是（ ）

得 分 A 责任制度 B 岗位制度 C 人事制度 D 专业管理制度

11、在汉默博士的BPR定义中的四个关键词，其中最重要的一个是（ ）

A 根本性 B 流程 C 彻底性 D 戏剧化 一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

12、学习型组织的组织结构是（ ）

下列各题备选答案中有唯一个符合题目要求，请将正确答案写在括号内

A 垂直式 B 矩阵式 C 扁平式 D 交叉矩阵式

1、下面哪项不属于物流系统的主要组成部分（ ）

13、能够使组织成员边工作、边学习，并使工作和学习紧密结合的方法是（ ） A 物流作业系统 B 物理信息系统 C 物流考评系统 D 物流保证系统 A 自主管理 B 自我超越 C 团队学习 D 系统培养

2、按物品运动方式可以分为流通业物流和（ ）

14、在横向组织方面适当简化专业分工，实行结构综合化叫做（ ） A 国内物流 B 宏观物流 C 区域物流 D 制造业物流 A 多项管理 B 多层次管理 C 一贯管理 D 分段管理

3、下列哪项不属于物流企业的微观职能（ ）

15、业务流程重组是以（ ）为导向，以（ ）为重点，以改善经营绩效为目的的一种管理A 交换职能 B 销售职能 C 购买职能 D 信息流通职能 改进工具。（ ）

4、物流企业的基本智能是组织生产资料和（ ）

A 流程优化 客户 B 客户 效益 C 效益 流程优化 D 客户 流程优化 A 促进生产 B 繁荣市场 C 资料流动 D 满足生产

16、EDI技术多数应用于（ ）

5、物流系统就是指在企业活动中的各种物流功能，随着采购、生产、销售活动二发生，A 功能内的BPR B 功能间的BPR C 组织间的BPR D 基层间的BPR 使物流的（ ）的系统。

17、学习型组织理论的提出者是（ ）

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A 哈默 B 钱贝 C 彼得 圣吉 D 钱德勒

B 搞好销售工作，满足市场需要 18、物流业的竞争越来越激烈，而竞争的根本是（ ）的竞争 C 加速商品流转，缩短流通时间 A 人才 B 现代办公实力 C 资本 D 学习力

D 实现商品实物上的节约

19、业务流程重组后对，企业必须重视顾客、（ ）才能生存和发展。 5、物流信息系统垂直方向划分有（ ）

A 关心流程 B 组织团队 C 注意生产 D 简化流程 A 销售层 B 管理层 C 作业层 D 控制层 E 流通层 20、佳吉公司属于（ ）

A 中央直属物流企业 B 兼营性物流企业

6、物流企业管理从基础中的标准化工作主要的组成部分是（ ） C 地方专业性物流企业 D 第四方物流的新型物流企业

A 技术标准 B 定额标准 C 管理标准 D 信息标准

7、信息就其企业可利用的存在形式，可以大体分为以下哪几类（ ）

评卷人 得分 A．原始记录 B 经济技术情报 C 企业内部信息 D 经济技术档案 二、多项选择题（共10题，每题2分，共30分）（下

8、物流企业规章制度的确定需要掌握的原则是（ ） 列各题备选答案中有两个以上符合题目要求，请将正确A 科学性 B 协调性 C 严谨性 D 群众性 答案写在括号内）

9、物流企业管理的职能大体可以划分为（ ）

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部门节俭了75％的人力资源，而不是原计划的20％；

位于北美的福特汽车公司2／3的汽车部件是需要从外部供应商购进的，为此需要有3）由于订单和验收单的自然吻合，应付账款部门员工不再需要负责应付账款的付款授权，相当多的雇员从事应付账款管理工作。当时，公司应付账款部有500多名员工，负责审核付款也自然及时而准确，从而简化了物料管理工作，并使得财务信息更加准确。 并签发供应商供货账单的应付款项。按照传统的观念，这么大一家汽车公司，业务量如此问题：

庞大，有500多个员工处理应付账款是非常合情合理的。进行业务流程重组之前，管理人1、谈谈从福特公司的流程重组中获得的启示。 员计划通过业务处理程序合理化和应用计算机系统，将员工裁减到最多不超过400人，实2、你认为企业进行流程重组时应遵循什么原则？ 现裁员20％的目标。

促使福特公司认真考虑“应付账款”工作的是日本马自达汽车公司。这是一家福特公

司占股22％的参股公司，有5位员工负责应付账款工作。尽管两个公司在规模上存在一定的差距，但按公司规模进行数据调整之后，福特公司仍多雇佣了5倍的员工，5：5这个比例让福特公司的经理再也无法泰然处之了。福特公司决定对与应付账款部门相关的整个业务流程进行彻底重组。

福特汽车公司应付账款部门的工作就是接收来购部门送来的采购计单副本、仓库的验货单和供应商的发票，然后将三类票据在一起进行核对，查看其中的I4项数据是否相符，绝大部分时间被耗费在由于种种原因造成的这14项数据不相符上。 1）采购部门向供货商发出订单，并将订单的复印件送往应付款部门。 2）供货商发货，福特的验收部门收检，并将验收报告送到应付款部门。 3）供货商同时将产品发票送至应付款部。

针对上述流程，接流程再造的要求，应付账款部不再需要发票，需要核实的数据项减为三项：零部件名称、数量和供应商代码，采购部门和仓库分别将采购订单和收货确认信息输第4页，共4页