有关电子商务营销实验总结报告5篇

时光匆匆，我们在忙碌中奔走，不经意间我们又到了岁末年终，回望过去一年无论是思想境界，还是在工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。这是展现表达力的机会，以下是小编整理的电子商务营销实验总结报告，欢迎大家借鉴与参考!

电子商务营销实验总结报告（篇1）

一、实验目的

学生利用系统，模拟扮演商务机构和个人角色，在电子商务交易及电子商务相关的安全认证、网络支付等活动中进行仿真操作，充分体验电子商务能够给我们的商业活动和生活带来的商机、便利和乐趣，运用各种电子商务和信息化工具开展商务活动，熟悉电子商务交易等流程，了解电子商务相关内容的含义，从而更加直观的学习电子商务知识，对电子商务有感性的认识，从实践中学习理论，用理论指导实践。

二、实验平台

奥派电子商务教学模拟套件：81

三、实验前期准备

公司名称：欣然食品有限公司

注册资金：5000000

公司银行账号：624120__1019192934

银行存款：500000

个人银行账号：624120__1019192853

银行存款：50000

经营范围：食品、饮料

经营方式：B2B、B2C、C2C

市场定位：女性一直是服装市场的大部分消费者，随着CPI的提升，个人收入不断增高，对食品的质量要求和需求量也日益增多，针对这些消费者的需求，提供优质、式样新潮并且精美的食品。

四、实验内容

1、企业和企业的网上交易（B2B）：首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册，取得用户名才能够进行下面的操作，包括B2C、C2C都需要登陆这个注册用户名。成功注册了用户后，就登陆注册的用户，开始真正进入B2B的交易平台。本次B2B交易我们公司主要同孟孟交易，孟孟主要经营书籍等文学产品。在进入B2B系统后，我们首先要注册公司会员信息，然后进行登录，之后卖方就可以在自己产品的类别里进行供应信息发布，然后买方根据自己的喜好下订单，合同由卖方拟发双方都确认后，卖方进入物流中心选择物流方式发货，物流方式分为水路、陆地、空运三种，我们一般选择陆地，最后买方进入网上银行操作系统用公司的存款进行有账号汇款，确认订购：

（1）交易公司：孟孟；交易产品：书籍business；产品数量：一本；订单号：B2B20__1024181831；交易金额：56奥圆。

（2）交易公司：孟孟；交易产品：Literature/Fiction(文学小说)；产品数量：一本；订单号：B2B20__1024181837；交易金额：99奥圆。

（3）交易公司：孟孟；交易产品：小说孩子；产品数量：一本；订单号：B2B20__1024181840；交易金额：29奥圆。

（4）交易公司：孟孟；交易产品：小说mark；产品数量：一本；订单号：B2B20__103118533；交易金额：300奥圆。

2、企业和个人的网上交易（B2C）：企业和个人的网上交易，实现了企业和个人在网上的直接交易，对企业来说可以降低成本和中转费用，降低库存，对于个人来说，直接可以在网上订购自己喜欢的商品，方便快捷，大大节省了人力和财力，于是正是基于买卖双方的共同利益，无数企业都通过建立自己的网上销售网络或在其他销售平台上，直接与消费者进行销售。在这样一个大的环境下，熟悉和操作好企业和个人的网上交易模式，尤为重要。在这个环节，与在B2B一样，我们公司主要还是与孟孟交易，我们首先在B2C交易平台进行公司和个人的登录，随即卖方就去供应平台发布供应信息，然后买家就去产品列表中找寻我们的产品分类，选择自己需要或喜欢的产品，用个人银行的银行存款进行订购，主要交易流程如下：

（1）交易公司：孟孟；交易产品：书籍business；产品数量：一本；订单号：B2B20__1024181831；交易金额：56奥圆。

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（3）、提交订单后返回进行订单查询，进行在线支付，付款成功后等待商家发货。

3、进入B2C后台，完成商品管理，销售管理，会员管理，同时进行发货处理，并转换身份进行商品图片上传，完善相关商品描述。

4、再次进行订单查询，接受商品订单，或者进行退货处理，完成整个电子商务过程。

七、实验总结：

在本次实验中，遇到了些许的困难。通过对B2C后台数据初始化的学习和前台操作，能够熟练完成会员注册、客户管理。能够熟练完成后台的操作，完成销售订单、发货确认、网上客户订单等各个环节的操作。

这次初步接触B2C电子商务的流程，每个步骤对于初学者来说都比较繁琐，需要很耐心，，比如，开始的不知道该怎样申请银行账号，还有后来订货的时候很迷惑，通过和同学的交流和帮助我才顺利完成此次试验。后来在实验的逐渐进行过程中，在老师的指导下，消费者购买及付款等步骤等都顺利完成了，并且成功的完成了角色转换。通过本次实验，了解了B2C的基本运营过程，也熟悉了B2C电子商务里商家和消费者之间的关系和联系，明白了商家和消费者这两个角色的相同点和不同之处。此外，通过本次实验，增进了我对电子商务的了解，也明白了电子商务在社会中的广泛运用和市场意义，不仅如此，通过这个实验的学习，也让我对生活中的电子商务有了更好的运用。尤其是在生成各种各样的订单的时候，同时我也知道了这份工作的重要性，进一步了解了 B2C交易模式的具体流程，感受到了网上交易的方便快捷。随着电子商务的发展，掌握一些网上电子交易的工作，强化自己的本领，培养自己的才能，为推动我国电子商务发展出自己的一份力。

我初次做这个实验由于有限的知识和仓促的时间的限制，所以设计过程中难免有缺点和不足的地方，望老师能给予我批评和指正。