20XX年10月实践技能训练应用写作课教学总结范文

导读：---- 商海遨游，舌战群工

这节课郑老师教我们的是经济活动文书中商务谈判方案和意向书，老师采用的是角色扮演法进行教学，首先先把全班44位同学分为5各组，每组9位同学。郑老师为我们每个组都分配了一个商务谈判的任务，要求每一组自由组队谈判，写出谈判的结果、争议点和协议书（考虑到我们实际的经验就把商务谈判方案写作改成意向书）。

我们组分配到的任务是《文秘专业学生到xx国际服装城定岗实习》。我们9位同学组成了由李xx同学带领的文秘专业实习生代表对（4人）和由我带领的服装城人事处代表队（4人）。谈判要求：谈判需在证人代表刘xx的见证下进行，谈判时，双方各派出一名同学进行谈判记录，对双方的争议点进行详细的记录，并将最后达成的结果撰写进协议书中。

我们这一次的谈判在激烈的硝烟味中展开，双方代表在考虑自身利益的基础上出发，谈判的战火居高不下。其中最具争议的是有关于工资的标准以及节假日的安排上。考虑到她们只是实习生，我们给出了月工资1500，不包食宿的标准，但实习生代表队不同意，指出她们专业中有很多人并不是xx本地人并且对xx不熟悉，且服装城边上并无房屋出租，如果由她们自行安排食宿可能会影响到工作安排。最后我们代表队考虑了自身的利益和为了不影响到她们的上班考勤，就将该协议条款改为月工资1000，由服装城提供食宿，但甲方需支付

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最低目标，这样才可以避免谈判的盲目；

4，谈判时，应时刻保持清醒的头脑，敏捷的思维，避免陷入对方的谈判陷阱；

二，不足1，谈判开局时气氛就很紧张，直奔主题，并无轻松的交流。轻松的谈话有助于缓解谈判气氛，可是被我们忽略了；

2，谈判时主要谈判员和辅助谈判员在分工和合作上有些主次不分。有时辅谈人员的话语过于多，没有意识到辅谈人员只需在口头和态度上对主谈人的观点表示支持就可以了；

3，在谈判没有对双方谈判内容进行全面的了解，认真收集相关资料，出现卡壳现象，后来在老师的指导下谈判才得以进行下去。

虽然这只是一次模拟谈判，却也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同角色，当为了自己的利益而争执不下、不肯相让时，谈判过程中的激烈争辩都在一定程度上锻炼了我们的能力。

另外，经过郑老师的指导，我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处，让我们学到谈判技巧，经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们在郑老师的带领下认真学习《实践技能训练应用写作》为自己以后在真正的谈判上充分展示所学知识。

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