天津市科立信电子设备有限公司

2012年工程部营销思路与计划

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结合公司对工程部下达的100万年度营销目标，工程部将在以后的时间里对具体工作做出如下部署。

一、信息搜集

量的积累达到一定程度必然引起质变，量变是质变的前提条件，质变是量变的必然结果。

针对建筑工程信息量不足的问题，下一阶段的主要工作就是加强客户信息的搜集力度，通过报纸、网络、亲朋等渠道对天津市建设项目进行地毯式搜索，争取不留死角。首先对每个建设项目进行电话或现场了解，其次将了解的情况做出表格并一一进行拜访。整合工程人脉关系，加强与从事其他工程配套营销方的合作及信息共享。 二、前期跟进

在今年的工作中工程部必须加大客户的拜访、跟进力度，每周拜访、跟进不低于6个，并将跟进过程中发现的问题以日报、周报、月报的形式报告给公司领导。将规划展览馆、中小学幼儿园、房地产公司、物业公司、装修公司、新建厂区、设计院作为下一步工作的重点。加大对上述单位项目的搜集、拜访、跟进力度。

三、客户管理

对客户管理有方，客户就会有热情，会积极地配合我方，增进营销合作；管理不善，就会导致营销风险。

在工作中制定明确的目标和详细的计划。对客户信息进行详细备案，加强客户沟通把我司的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；