县级电力公司年终总结

时间:2023-03-28 03:24:23 作者:壹号 字数:15556字

关于县级电力公司年终总结5篇

时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦,你知道总结要怎么写吗?以下是小编整理的县级电力公司年终总结,欢迎大家借鉴与参考!

县级电力公司年终总结

县级电力公司年终总结篇1

20__年,我负责供电所的大厅收费工作,在供电所领导班子的带领下,我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路,坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标,以安全、和谐、优质服务为重点,积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神,勤奋务实、扎实工作,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为20__年的工作划上了一个完美的句号。

20__,我作为基层供电所的一名营业收费员,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极做到“我的岗位无差错,我的岗位请放心”。供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所,是电力与客户沟通的桥梁,是一个全乡集中的客户服务平台,它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作,而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此,在营业厅我始终坚持把“始于客户需求,终于客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,我真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。

“没有不对的客户,只有真诚的服务”,在倡导优质服务的同时,我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,努力提高自我素质和自身价值,丰富知识,多学习,多积累,多提高,多实践,多思考,只有这样,才能更好的为客户服务,只有这样,才能给客户的答复!

一句话,优质服务是电力体制改革的必然要求,优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展,时代在进步,客户已不再满足于用上电,而是如何能用得好、用得满意、用得放心,电力收费服务大厅,是电力企业优质服务的“排头兵”,关乎着电力企业的发展,因此,我们必须用我们的优质服务赢得市场,让我们的微笑充满整个市场。

20__,我将以“我的岗位无差错,我的岗位请放心”为座右铭,以此鞭策自己,坚信自己,将工作做深做细,更好的服务社会和人民!

县级电力公司年终总结篇2

一、电网规划的编制、修编工作。

作为生产技术部人员,参与《农村配电网“十一五”规划滚动修编》、《配电网“十二五”规划报告编制大纲》的编制、修编工作,该规划涉及如下内容:电网规划编制总则、农村配电网现状及存在问题分析、经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kv电网发展规划、10kv配网规划、一次系统规划方案、二次系统规划方案、无功补偿规划方案、投资估算等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作。

二、电网建设与改造工作。

20__年至20__年,对10kv、35kv线路进行基础数据勘测和录入,随着对工作的熟悉先后参加了220kv输变电工程配套切改的110kv、35kv线路数据勘测及35kv宋台站、宋村站的新建工程,和化线、和津线、和召线、郝史线等4条35kv线路新建改造工作、农网10kv线路改造工程,参与设计、施工、验收20__年、20__年农网完善工程,在工作中逐步熟悉设备和工作程序,完成工程项目的立项、亲自对线

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县级电力公司年终总结篇5

从九月十五日至十一月十五日,长春供电公司工会响应网、省公司关于__年是“十一五”发展规划的起始年,也是教育年的号召,在全公司女职工范围内开展了以“提升素质,奉献企业”为主题的女职工读书活动。截止目前,可以说取得了预想的效果,达到了预期的目地。

为了将女职工读书活动开展得深入实际,有声有色,公司工会转发了网、省公司文件,并结合长春供电公司的实际下发了自己的文件,读书活动期间,各基层单位高度重视,坚持贴近实际、贴近生活、贴近职工,举办了一系列丰富多彩、生动活泼的读书活动。各基层单位为本单位、本部门的女职工读书、学习提供了良好的阵地、舒适的环境,同时给予经济上的支持,包括装修读书环境、购买图书资料等等,组织引导广大女职工开展素质培训,促进职工读书阵地建设。特别是一些基层单位通过举办文化讲座系列活动,大力推动了新知识、新文化的传播,还包括举办普及性知识讲座,提高了广大女职工的思想文化素质。此外,我公司还紧密结合开展社会主义荣辱观教育,不断丰富和提升女职工读书活动的思想道德内涵。

工会主席李东强高度重视读书活动,提出:女职工读书活动是一项长期性的工作,为进一步提高水平,扩大效应,在活动室高度紧张的情况下,为职工建立了宽敞的图书室,舒适的阅览环境,并在图书室原有的基础上又新购进十万元的图书,受到了广大职工的高度评价。

同时,公司工会还结合国网公司、省公司的通知要求,对读书活动进行了科学、全面、细致的安排,做到计划明确,实施保障有力,确保了女职工读书活动开展的生动活泼、扎实有效。

整个活动共三个阶段,即准备阶段(9月底前)、读书阶段(10月)、成果展示阶段(10月末至11月中旬)。在准备阶段,主要注重宣讲宗旨和宣传发动。在读书阶段,公司工会人员不定期的组织女职工进行座谈,让大家畅所欲言,谈谈自己上一阶段读书的心得、体会与经验、方法,以及对工会开展女职工读书活动的这种组织形式、活动方式的意见、建议及自身需求等,并将自己读过的好图书(书名目录)推荐至工会,截止到目前,工会共收到推荐书目70多种,读书心得96篇。

__年是国家电网公司实施“十一五”发展规划的起始之年,也是我公司的企业管理年。希望公司广大女职工继续开展读书活动,在女职工中营造了读书学习、钻研业务的良好氛围,调动广大女职工加强修养、努力学习的积极性。同时要进一步提升了女职工的整体素质,激励广大女职工为建设“一强三优”现代公司建功立业。本次活动共评出获奖征文45篇,其中一等奖一篇,二等奖二篇,三等三篇,其它为优秀奖