公司实习生申请转正个人工作总结

时间:2023-02-07 14:10:03 作者:壹号 字数:21006字

公司实习生申请转正个人工作总结7篇

公司实习生申请转正个人工作总结具体如何写呢?总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,以下是小编精心收集整理的公司实习生申请转正个人工作总结,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

公司实习生申请转正个人工作总结

公司实习生申请转正个人工作总结【篇1】

在经过公司的培训之后,我于20__年__月__号进入试用期,成为公司的试用员工,到__月__号满三个月。根据公司制度现申请转为正式员工。目前我的工作职位是客服。现在我将这三个月的工作情况总结如下:

一、工作态度

本人对工作热情、认真具有较强的进取心,乐于与他人沟通,具有较强的团队协作能力,和公司同事之间关系相处融洽,能够切实完成领导交付工作。

二、业务知识

在成为公司试用员工之前,经过了公司为期一周的系统培训,对公司主营业务有了一个总体的了解。同时对于在日常工作当中遇到的问题积极寻求解决,不断的充实丰富自己的业务知识,并掌握客服工作的要点。现在已经可以熟练地展开客服工作,在客服流程、客服话术、客服礼仪方面形成了自己的思路。应对客户询问可以基本可以做到灵活、严谨,让自己的解答有理、有力、有据。

作为进入公司的员工,非常感谢领导对我入职的指引和帮助。经过了三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并在工作中能够发现问题,可以积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事关系相处融洽,能够很好的配合协调。在之后的工作当中我会更加严格的要求自己,虚心学习,做好自己的本职工作,以期为公司的发展尽自己的一份力量。因此,特向公司申请,望领导批准转正。

公司实习生申请转正个人工作总结【篇2】

我于20__年X月X日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:

作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作本事,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。

两个多月后,承蒙公司领导对我本事的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于20__年X月X日正式开始了客户提议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得理解和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就能够减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不梦想,不仅仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

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5、在信息流方应对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。

后续工作策略:

1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;

2、人员方面:经过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;

3、物料方面:经过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;

4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;

5、成本方面:经过历史数据分析比较,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时经过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。