导购服务心得体会

时间:2022-11-19 14:51:15 作者:壹号 字数:17663字

当我们经过反思,对生活有了新的看法时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编整理的导购服务心得体会5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

导购服务心得体会1

我进入我们服装店也有两年有余了,我在这个行业一直都是自己摸爬滚打,除了最开始的岗前培训,再也没人教我什么,只能自己去拼去努力,我就拿店里资历最老,业绩最好的那个服装销售导购员做自己努力的目标,我花了一年多的时间去攀登她那个高度,却还是差一点,但是我却没有因此懈怠,放弃,目前店里的月销售业绩还是一如既往的她第一,我第二,一直被压着一头的感觉是不好受,很感谢店长把唯一的一个培训名额给了我。

经过此次培训和经验交流我有了许多的心得体会,总结出了以下几点:

1、身为一名服装销售导购员,自己的服装一定要整洁正式严肃,店里所有的服装销售导购员的服装应该统一,作为工作服,这样才能显得出我们店面的正式和高端,迎接和送客的礼仪一定要到位,一定程度上增加顾客对店面的好感的印象。

2、我们服装店是比较高档的儿童服装,还是比较好卖的,这方面在培训的时候也有提到,儿童服装的消费人群是孩子们的家长,一般孩子喜欢上的想要的,父母一般都不会拒绝了吧,所以当孩子们来试穿衣服的时候,一定能要多夸赞他,比如“小朋友,你穿着这身衣服,我都快不认识你了,真帅气”。这样能在一定程度上增加孩子对试穿衣服的好感,进而增加销售出去的可能。

3、一定要学会找机会,多推销其他的衣服,比如家长带孩子来买衣服,你不要管,为他搭配一套,衣服和裤子都找来,然后告诉他们这套特别搭,两件一起买还可以有折扣,但是一定要会说话,会见机行事,不要引起顾客的反感。所以进行多推销的时机一定要掌握好,不要一味的尝试,并不是每个顾客都适合这套方法。

我相信有了这些经验,我能在服装销售导购员的道路上越走越远,超过我定下的那个目标,现在很有信心,我一定会向一名专业的服装销售方向进发,并越来越接近自己我梦想。

导购服务心得体会2

七月骄阳似火,长达五十多天的暑假如期而至,然而这已经是我大学时光里的最后一个暑假了,所以内心对于尝试工作的想法愈加强烈,一方面想要培养自己的口才,另一方面还想要锻炼自己的社会实践能力。为了检验自己能否在恶劣的环境中靠自己的力量生存下来,也为了自己能更进一步了解社会,培养坚韧不拔的性格,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,积累社会经验,丰富假期生活,为以后毕业能够找到好的工作打下坚实的基础,我决定找一份暑假实习工作。

于是放假一回到家,我就早早的去比较繁华的地方找工作。在找工作的途中,我遇到了不少困难,很多家单位都是只招收长期工。由于处处碰壁,我了解到,一个单位不会无缘无故聘用一个初出茅庐的人,更何况是短期工。所以,我对即将踏入社会的自己有了一个重新的定位,尽早地认识自身的不足,及时改正自己、完善自己,争取做到尽善尽美以赢得他人的认可。终于,功夫不负有心人,李宁牌精品店聘用了我。

上班第一天,我很激动,也特别兴奋,我相信,只要我认真工作,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩的。可是,说起来容易做起来难,导购员这份工作看似简单,其实做好也很不容易。对于不太擅长交流的我来说,这是一个很大的挑战。

工作了几天,刚开始的兴奋劲就没有了,取而代之的是我觉得特别累,一天站8—9个小时,真的很辛苦,每天回到家总是倒头就睡。第二天,又早早的爬起来去上班。不过,经过几天的了解,我对商品已经有了初步的了解,对客人的需求也有了大概的定位。我相信只要坚持就一定能战胜一切困难。

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