县退役军人事务局上半年工作总结和下半年工作计划

　　xxxx年是全面建成小康社会的决胜之年，是深化国防和军队改革的收官之年。半年来，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧把握“不忘初心、牢记使命”主题教育总要求，以“全心全意为广大退役军人和其他优抚对象服务”的政治责任和当好“拥军、为军、强军、兴军”建设排头兵的政治担当，切实帮助解决退役军人、军创企业和基层的实际问题，进一步畅通沟通渠道、丰富服务内容、强化情感认同，积极提高我县退役军人事务领域治理能力，争当服务退役军人事务领域模范生。

　　一、上半年主要工作

　　（一）服务退役军人保障不缺位。局里五位领导采取分片的形式，走访xx个乡镇（街道）及重点村常态化开展“三服务”工作。在退役军人走访时，特别关注了去年“八一”和春节期间走访到的困难退役军人、获得过特殊荣誉人员，并送去慰问品。今年新增走访曾参加抗美援朝战争的老志愿兵xx人。在元旦、春节、清明等重大节日对全县退役军人“三属”、军休干部，实现县镇村三级走访慰问全覆盖。积极协调县老龄委、县慈善总会、县眼科医院在全县范围内开展“关爱眼健康，情系退伍老兵”公益活动。上门为全县xx周岁以上退伍老兵及“三属”开展义诊。除了集中义诊，对行动不便的退役老兵及“三属”，医务人员一对一入户义诊，提供“零距离”的免费医疗服务，真正做到“一个都不能少”，受到了老兵们的一致称赞。主动发出近两万条短信息，发动全县退役军人积极参加“慈善一日捐”活动，增强他们的社会责任感。

　　（二）督促服务体系建设不缺位。按照退役军人事务部、省退役军人事务厅要求，结合我县实际，积极开展全国示范型退役军人服务中心（站）、x省“新时代枫桥式退役军人服务中心（站）”创建活动，充实服务内容，全心全意为退役军人服务。在乡镇（街道）走访中，基层在乡镇（街道）退役军人服务站如何发挥作用还存在一定的思路问题，特别是镇村两级服务站如何定位，如何充分发挥社会组织力量做好退役军人服务方面还在探索中。为此我局召集了全县各乡镇（街道）退役军人服务站站长、工作人员和从事退役军人服务的社会组织负责人百余人开展了一场专题培训，单位分管领导就如何发挥街道退役军人服务站作用上了一堂课。下一步，我局将继续指导、督促乡镇充分发挥镇村两级服务站功能，发挥服务站“军人之家”的作用，持续开展一系列“暖心工程”，以实际行动做好退役军人服务保障工作，积极在全社会营造拥军优属的浓厚氛围。

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　　（三）强化思想政治工作不缺位。经过一年半的努力，我县涉军群体保持总体稳定，实现重要时间节点涉军人员“零赴省、零进京”。一是妥善处理退役军人来信来访问题。我局共妥善处理各类群体集体来访xx人次，个体来访xxx人次，来信x人次，通过退役军人综合管理平台和x省统一政务咨询投诉平台及百姓事马上办平台流转的信访件xx件；二是及时调整特殊群体就业帮扶待遇。我县符合帮扶就业政策的自谋职业转业士官有xx人，落实帮扶xx人，xxxx年和xxxx年进藏兵xx人，落实帮扶xx人，自谋职业志愿兵和下岗志愿兵近xx人，落实帮扶x人。根据浙委办〔xxxx〕xx号文件精神，调整自谋职业转业士官的工资标准，适当调整进藏兵和志愿兵的帮扶待遇。同时，由政法委牵头召开协调会议，明确其他体检、疗休养等福利待遇参照正式在编职工执行；三是积极应对疑难复杂历史问题。对个体矛盾或群体性诉求，多管齐下、因人施策，开展针对性化解工作。

　　（四）优抚褒扬常规工作不缺位。及时足额发放抚恤补助和医疗补助资金、大学生一次性奖励金和临时救助补贴。稳步推进部分退役士兵社保接续工作，截止x月底，部分退役士兵社保接续工作共受理申请xxx人，初审通过xxx人，不符合条件的共xx人。县人力社保局完成xxx人的视作缴费年限认定。目前，该项工作已初步完成。

　　二、下半年工作思路

　　下半年，我局将紧紧围绕服务退役军人这个中心，继续以“三个年”活动为载体，进一步完善服务保障体系建设，深化优抚帮扶援助，提升就业创业水平，着力化解矛盾诉求，增强退役军人的荣誉感、获得感和幸福感。

　　（一）聚焦服务体系作用发挥。全力督促乡镇（街道）完成高质量退役军人服务站建设。组织退役军人事务系统工作人员的业务和综合素质培训，打造一支讲政治、有情怀、敢担当、善作为的干部队伍，提升服务品质。

　　（二）聚焦优抚解困规范深化。立足济难解困，在对象明确的基础上，做到程序规范、办事高效，体现尊崇优待；面向全体退役军人实现“八一”、春节两次走访慰问；建立退役军人关爱基金，尽力而为，量力而行，让广大退役军人共享发展成果。

　　（三）聚焦就业创业服务提升。树立退役军人是人才资源的理念。建立退役军人就业创业信息平台，用足用好现有就业扶持政策，持续开展退役军人全员适应性培训和职业技能订单式培训，提高退役军人就业成功率。

　　（四）聚焦风险矛盾攻坚化解。坚持大信访、大维稳工作格局，重视初访，及时回应诉求，依托县委政法委“x+X”信访维稳工作机制，增强部门联动。落实工作责任，抓微抓小，对历史疑难问题明确具体责任人，建立工作专班，努力做好化解工作，既要维护好退役军人的合法权益，又要严守政策底线，坚决杜绝不合理诉求，严厉打击缠访、闹访、群体集聚等。